Antworten

Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

nummer5x2
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 42
3.387 Ansichten

Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hallo,

haben am Sonntag, 31.10.2021 Dazn über Sky hinzu gebucht.

Haben bis heute noch keine Bestätigungsmail erhalten.

Kann uns da wer helfen 

Alle Antworten
Antworten
kleines23
Regie
Posts: 7,353
Post 2 von 42
3.390 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

@nummer5x2 Das ist sehr lange, da wird wohl was schief gelaufen sein, warte auf Mod wird nachschauen. 

nummer5x2
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 42
3.377 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

@kleines23 

das wäre super..danke

KatjaZ
Moderator
Posts: 5,075
Post 4 von 42
3.341 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hallo @nummer5x2

 

ich prüfe gerne, warum dich die E-Mail von DAZN nicht erreicht. Schreibe mir dafür bitte deine Kundennummer und E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Katja

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 42,199
Post 5 von 42
3.182 Ansichten

Dazn Aktivierungscode nicht erhalten

Moin. Ich habe vor circa 2 Std. Dazn dazugebucht. Wann erhalte ich den Aktivierungscode via E-Mail? 
Grüße

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

 

KatjaZ
Moderator
Posts: 5,075
Post 6 von 42
3.155 Ansichten

Re: Dazn Aktivierungscode nicht erhalten

Hallo @Anonym, 

 

hat dich die E-Mail mittlerweile erreicht? Falls nicht, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. Hattest du unter dieser bereits einen DAZN-Account? Falls ja, ist dieser noch aktiv?

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

 

Viele Grüße,

Katja

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 42,199
Post 7 von 42
3.153 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Schon erledigt. Danke Katja.

Dominik1988
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 8 von 42
2.632 Ansichten

Dazn aktivierungslink

Hallo zusammen, 

ich habe Dazn hinzugebucht aber keinen aktivierungslink erhalten. 

was kann ich tun? 

 

MOD-EDIT: Anliegen zum bestehenden Thread hinzugefügt.

Cornelia_N
Moderator
Posts: 4,037
Post 9 von 42
2.608 Ansichten

Re: Dazn aktivierungslink

Hi @Dominik1988,

 

solltest du noch Hilfe benötigen, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

_Frank
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 10 von 42
2.597 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Guten Morgen,

 

ich kann mich nur anschließen;

DAZN zum Sky Abo hinzugefügt -> keine Bestätigungsemail.

 

Mit der Bitte um zeitnahe Unterstützung..

Besten Dank.

Cornelia_N
Moderator
Posts: 4,037
Post 11 von 42
2.583 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hi @_Frank,

 

du kannst mir die erforderlichen Daten ebenfalls in einer privaten Nachricht zuschicken. 🙂

 

Viele Grüße, Conny

Sr1989
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 12 von 42
2.562 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Bei mir ebenso 

christina
Moderator
Posts: 3,637
Post 13 von 42
2.547 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hallo @Sr1989

 

gerne schaue ich mir das näher an. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

   

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

Samariagreco
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 14 von 42
2.490 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Ich habe das gleiche Problem und auch schon 2x mit der Hotline telefoniert, aber keine Lösung gefunden. Würde sehr gerne heute Abend Fußball schauen. Was kann ich tun?

axels
Moderator
Posts: 9,177
Post 15 von 42
2.480 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hallo @Samariagreco,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

MRan26
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 16 von 42
2.417 Ansichten

DAZN Aktivierungsmail fehlt

Hallo,

 

ich habe heute morgen DAZN über Sky gebucht.

Der Aktivierungslink wurde aber bisher nicht gesendet.

 

Was kann ich hier tun? Chat hilft leider 0 weiter.

 

Beste Grüße

Marius

Nadine
Moderator
Posts: 6,401
Post 17 von 42
2.415 Ansichten

Re: DAZN Aktivierungsmail fehlt

Hi Marius, 

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

DHK
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 18 von 42
2.027 Ansichten

Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hi, das betrifft mich ebenfalls. Anscheinend kann meine Mailadresse von Sky nicht angeschrieben werden, zur Aktivierung hier im Forum musste ich auch eine andere verwenden.

 

An wen kann ich meine Daten senden zur Aktivierung von DAZN?

Nadine
Moderator
Posts: 6,401
Post 19 von 42
2.024 Ansichten

Re: Betreff: Aktivierungsmail von Dazn noch nicht erhalten

Hallo @DHK

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Klareya
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 20 von 42
1.892 Ansichten

DAZN über Sky gebucht, vom Konto abgebucht, erscheint aber nicht bei Sky

Ich habe DAZN über Sky gebucht (erstmalig, bisher noch nicht bei DAZN angemeldet) und von PayPal direkt die Bestätigung erhalten dass die erste Monatsrate reserviert ist. 

In meinem Sky Account wurden auch  sofort korrekt mein Sky Abo mit Laufzeit und Preis sowie darunter ebenfalls DAZN mit Laufzeit angezeigt.

Die angekündigte Aktivierungsmail habe ich jedoch nicht erhalten.

Beim erneuten Einloggen in meinen Sky Account war die DAZN Buchung dann  plötzlich nicht mehr zu sehen.

Dafür aber auf meinem Konto bereits die Abbuchung über PayPal erfolgt.

Im Chat wurde mir dann gesagt, dass es überhaupt keine Buchung über Sky gegeben hätte und ich solle mich mit PayPal auseinander setzen. 

PayPal fühlt sich jedoch (verständlicherweise) nicht zuständig. Die Buchung sei vom Zahlungsdienstleister  von Sky angestoßen worden und ich solle mich an Sky wenden.

Dann der Rat eines anderen Chatmitarbeiters, ich könne über ihn  ein DAZN Abo  neu abschließen, mit IBAN, nicht über PayPal, da ja noch kein Abo besteht - von PayPal könnte ich mir das Geld ganz einfach zurück holen?

Ich bin etwas verwirrt, zumal ich hier schon von Fällen gelesen habe in denen dann plötzlich zwei DAZN Abos bestanden.

 

 

Antworten
Empfohlene Beiträge