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Abrechnungsfehler (Black Friday) und Vormonatsabrechnung

andylopr2
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Abrechnungsfehler (Black Friday) und Vormonatsabrechnung

Hallo, wie bekannt gab es eine Black Friday Aktion von Sky bei der Pakete günstiger angeboten wurden. Soweit so gut, nur dumm wenn die aktuelle Rechnung dies nicht berücksichtigt und das Paket voll berechnet wird. 

Was auch interessant ist das der Vormonat nicht eingezogen wurde. (Bevor wer fragt, Konto ist definitiv gedeckt)

Jedenfalls ist jetzt eine Summe aufgelaufen und ich frage mich ob ich tätig werden muss oder ob sich das Problem der Korrektur der Rechnung sowie des Einzuges zeitnah regelt ?

MfG Andreas 

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Nadine
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Re: Abrechnungsfehler (Black Friday) und Vormonatsabrechnung

Hallo @andylopr2

 

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