Kein Bild und keine Verbindung

[xXxH0LiC]

Hallo Community

Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und haben meinen Sky Reciever mitgenommen. 

Der Haustechniker meinte ich muss die Nummer die ich euch angehängt habe in den Receiver eingeben, nur leider funktioniert das nicht . Kein Bild , kein Signal, nix ! Auch mit einem anderen Kabel schon probiert.

ich habe den Sky Q 

[schütz]

Du hast aber vorher schon einen SAT Receiver gehabt, oder?

[xXxH0LiC]

• Jap, Kabel ist auch an Sat IN 1 angeschlossen 

[Lucaffm]

Hallo @xXxH0LiC 

wenn du Frequenzen erhälst, musst da an deinem Sky Q einstellen, das er deise Nutzen soll. Du hast eine Unicable Anlage, dass heißt du musst beim einrichten Unicable bzw. SAT CR auswählen, dann erhälst du ein Interface um die Frequenzen einzutragen. Der Sky Q receiver beötigt zwingend 2 Frequenzen, also alle die dir zu verfügung stehen. 

Des weitern findest du hier Hilfe zur Installation.

LG

Luca

[xXxH0LiC]

Hallo Luca,

danke für die antwort

das habe ich gefunden , nur leider findet der gar nix !

Ich habe das Kabel bei SatIN1 angeschlossen die Frequenzen von der Dose eingegeben, auf Start geklickt , er sagt mir er findet kein bild

[schütz]

Unser Speziallist für SAT ist...

Onzlaught 

Schreibe ihn direkt an, er hilft gerne wenn er online ist.

Klicke dazu einfach auf den Link...

Hier ein Thread zu einem selben Problem...

Sky-Q-Receiver-Frequenz 

[Lucaffm]

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@xXxH0LiC  schrieb:

Hallo Luca,

danke für die antwort

das habe ich gefunden , nur leider findet der gar nix !

Ich habe das Kabel bei SatIN1 angeschlossen die Frequenzen von der Dose eingegeben, auf Start geklickt , er sagt mir er findet kein bild

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Kannst du mal testen, ob du die Frequenzen an deinem TV eingeben kannst und dieser dann Sender findet? Wenn jeweils nur eine Frequenz zum eingeben möglich ist, führe das Prozedere doppelt durch und überprüfe ob es funktioniert. Achte auch auf die Senderanzahl, es sollten um die 1.007 sein.

LG

Luca

[schütz]

Wieviele sind es genau? 😁

[Lucaffm]

2 Stück. Siehe Bild @schütz 

[Anonym]

Hallo  xXxHoliC, 

Bei der Konfiguration der STB ist zwingend zu beachten, dass die Userbänder mit den Userbandfrequenzen übereinstimmen. 

Das heißt:  

Userband 1 muss 1210MHz  zugeordnet sein 

Userband 2 muss 1420MHz zugeordnet sein. 

Bitte AUF KEINEN FALL vertauschen! Auch keine weiteren vorgeschlagenen Userbänder verwenden, da diese höchstwahrscheinlich von anderen Mietern genutzt werden. Bei Falscheingaben störst du deine Nachbarn. 

Sollte kein Sender gefunden werden, lasse das Signal von einem Fachbetrieb oder vom SKY-VorOrtService überprüfen. 

 https://www.sky.de/hilfecenter/umzug-und-vor-ort-service/der-vor-ort-service-preise-und-leistungen-1... 

Liebe Grüße, 

RupertR