Hallo @Gordon1974,
Bilder können hier in der Community ja leider nicht normal hochgeladen werden, was aber nach wie vor in Prüfung ist. 😕
Da die Meldung von deinem Fernseher kommt und du ja scheinbar nur den Sky Q Receiver angeschlossen hast, sonst nichts, kann es in der Tat an einem sogenannten Handshake-Problem liegen. In dem Fall können wir (=Sky) nichts machen und die Hersteller auch nicht unbedingt. 😞 Ansonsten kann ich dir leider nur allgemein raten:
1. Vllt. klemmt es irgendwo an einem HDMI-Anschluss, sodass der TV denkt, dass da noch was anderes dran hängt.
2. Falls der TV mehrere HDMI-Anschlüsse hat, versuche mal die anderen.
3. Schaue in die Einstellungen des TVs, ob man dort ggf. die jeweiligen HDMI-Anschlüsse manuell einstellen kann.
4. Stelle im TV-Menü vllt. auch mal die Bildauflösung um, deaktiviere die HDMI-Steuerung (dies kann pro Hersteller anders heißen) und schaue, ob man evtl. für den jeweiligen HDMI-Anschluss noch etwas anpassen kann.
Sorry, aber andere Tipps habe ich nicht parat, da es sich ja um ein andere Gerät handelt und wir es somit mit supporten können. 😕 Aber vllt. meldet sich ja ein User hier, welcher auch diesen TV hat und dir andere Hilfestellungen/Ratschläge geben kann.
VG, Sanny
