Kein Signal beim zweiten Mal anstellen

[DieAndi]

Hallo zusammen,

seit ein paar Wochen habe folgendes Problem mit meinem Sky Q-Receiver:

Schalte ich den Receiver zum ersten Mal am Tag ein, läuft alles einwandfrei und ich kann alles gucken. Schalte  ich den Receiver dann aus und nach ein paar Stunden wieder an, wird mir "kein Signal" angezeigt. Das Problem wird nur gelöst, wenn ich das Gerät resette. 
In der Zwischenzeit habe ich natürlich nichts verändert. 

Ich bin mit meinem Latein am Ende... Hat jemand einen Rat/eine Lösung? DANKE!

[digo]

Teste mal alles durch!

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8060...

Meist ist es die Festplatte!

eco Plus an? Den mal raus!

Hast du eine gekoppelte Übertragung, AVR oder.. ?

[peter65]

Hm, beim 1. mal anschalten funktioniert alles, erst beim 2. mal am Tag "keine Signal"?

Die Festplatte ändert sich bis dahin ja nicht.

@DieAndi: Welcher Empfangsweg wird genutzt?

[digo]

Es ist schon ungewöhnlich!

"Das Problem wird nur gelöst, wenn ich das Gerät resette"

Beim ersten mal zieht der Q die noch fehlenden Internetupdates., nach dem Nachtupdate.

Beim Reset auch.

(Er zieht dann auch die EPEG Daten z.B. neu!)

Da scheint etwas nicht zu speichern?

Also nochmals alles durchtesten.

Empfang am TV, ohne Receiver ist ja vorhanden.?

Die Fragen zur Nutzung sind doch in meinem Link bereits vodhanden.

Link lesen und beachten!

[peter65]

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@digo  schrieb:

"Das Problem wird nur gelöst, wenn ich das Gerät resette"

Beim ersten mal zieht der Q die noch fehlenden Internetupdates., nach dem Nachtupdate.

Beim Reset auch.

(Er zieht dann auch die EPEG Daten z.B. neu!)

Da scheint etwas nicht zu speichern?

Ups, Internetupdates?

Ein Reset, blöde Frage aber ändert der was an der HDD?

Dein Link, gut, aber stürzt da bei @DieAndi  Sky Q wirklich ab, nicht das es da wirklich irgendein Problem bein Empfang gibt?

Es gibt durchaus so einige Geschichten wo der TV Empfang warum auch immer zeitweise gestört ist, was ja durchaus auch Auswirkung darauf haben kann was der Sky Q da so anzeigt, meiner Meinung nach.

Der Vergleich mit dem TV könnte helfen, da Zustimmung.

[digo]

Habe ich doch geschrieben was bei einem Reset passiert.

Die Daten werden auf der HDD gespeichert, wo sonst?

Die stehen dann wo und wie sonst zur Verfügung?

Das erkläre mal technisch, danke!

Der Link hält doch die allg. Infos bereit.

Er muss nicht nur abstürzen!

Bis zum Tausch!

Mal richtig gelesen? Auch die Tauschlinks?

Wenn der Q nur mit einem Reset zurückgeholt werden kann?

Was soll das nur immer? 
Hast du einen Q zum testen? Nein!

Dann berate doch den User bei Sendeproblemen!

Prima!

Du must nicht mir helfen! Dem User!

Also den User ansprechen!

[borussiabvb2020]

Aber holt der Sky Q nicht über Nacht auch dieselben Updates und macht fast das Gleiche, wie nach einem Reset? Über Nacht aktualisiert sich doch auch der EPG und wird auf die HDD geladen oder? 

Was variieren könnte: Die Aufnahmen auf der HDD werden, sofern welche auf der Platte liegen, eingelesen, wenn man den Q vom Strom hatte.

Ansonsten sind sie immer verfügbar und werden nicht neu eingelesen.

[digo]

Er wird immer die fehlenden Updates beim ersten Start nachladen und abspeichern.

Moderatorenauskunft auf technische Nachfrage

Oft fehlen Teile über das Internet, oder sind neuer. (Es ist ja eine gemischte Regulierung, Kabel und Internet! Alle Anteile die mit dem Internet zu tun haben werden auch über das Internet aktualisiert. Welche? Internet mal raus! On Demand., Apps, und... )  

Richtig, nach einem Reset macht er das auch. So sehe ich es auch. (? Im kompletten Umfang)

"Aber holt der Sky Q nicht über Nacht auch dieselben Updates und macht fast das Gleiche, wie nach einem Reset?"

Dann geht der Q ja auch beim User beim Erststart! Deshalb?

Aber nur einmal beim User! 

Denke, wie beim Erststart auch , wird der Q nachladen. Da er die Daten scheinbar nicht behält (Speicher) muss dann nochmals bein nächsten Start nachgeladen werden. Deshalb nur mit reset?

Also das Speichermedium wechseln? Möglich!

Mit dem Senderempfang sollte es , aus meiner Sicht, nichts zu tun haben.

Aber schließe immer nichts aus.

Zur Speicherung:

Einfach einen Reset mit Festplatte durchführen und beobachten.

Dann einen Reset ohne Festplatte ausführen. Beobachten und Ergebnis.

Das ist der Nachweis für die Aufgaben der Q Festplatte.

Ohne selbst einen Q zu haben ist es sicher schwer zu testen. Manche User können es .

Aber du kannst es mal testen @borussiabvb2020 ?

Wir vergleichen?

Schöne Zusammenfassung!

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Bild-bleibt-nach-umschalten-schwarz/m-p/809773/h...

Sonst würde ich halt testen:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8060...

[DieAndi]

@peter65 Empfang läuft über Satellit 

[peter65]

@DieAndi: Kannst du mal Empfangswerte des Sky Q posten?