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Einlösen von Vorteilen

doc316
Geräuschemacher
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Einlösen von Vorteilen

Hallo Zusammen,

 

villeicht kann mir jemand helfen, den Ablauf des Einlösen von Vorteilen zu verstehen. Ich habe einen Vorteil beim einlösen einer Soundbox und wenn ich diesen ausführe bekomme ich zwar angezeit, dass ich den Vorteil eingelöst habe, bekomme aber weder eine Mail noch einen Hinweis was als nächstes passiert oder ob etwas ausgelöst wurde.

Es gibt leider auch keine Hinweise unter "mein sky" oder irgendwelche Buttons mit Detailinformationen. Habe es auch schoin mit unterschiedlichen Browsern versucht und auch keine Mails seitens Sky erhalten.

 

Danke für die Hilfe

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Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Post 2 von 2
631 Ansichten

Einlösen von Vorteilen

Hallo doc316,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Das müssen wir uns im Detail genauer ansehen. Schick mir unbedingt eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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