Extra- Das Treueprogramm doch nicht für alle Abonnenten?

[Anonym]

Nach einer kurzen Unterhaltung mit jano​ (danke fürs kümmern) kam heraus, dass ich zu der Kundengruppe gehöre, die nicht dafür vorgesehen ist. Evtl. zukünftig.

[adler]

du bist bestimmt der Neffe von C. S.

[sonic28]

Hallo adler,

du schreibst folgendes:

du bist bestimmt der Neffe von C. S.

Schön wäre es, aber ich bin mit dieser Person weder verwandt noch verschwägert und auch nicht befreundet (oder ähnliches).

Gruß, Sonic28

[taifun666]

sonic28 schrieb:

Ich bin ein ganz normaler einfacher Kunde.

Äääääh....

Nein!

[Jonnycash]

katzenfreund schrieb:

Nach einer kurzen Unterhaltung mit jano (danke fürs kümmern) kam heraus, dass ich zu der Kundengruppe gehöre, die nicht dafür vorgesehen ist. Evtl. zukünftig.

Und warum nicht ? Was unterscheidet Dich von uns ?

Die Aussage ist doch, das jetzt ALLE Kunden für das Bonusprogramm frei sind. (Außer gekündigte)

[Anonym]

Eine nähere Erklärung gab es nicht

EDIT:

ich habe ein ungekündigtes Sky- Abo seit 30.4.19 (Neustart der Laufzeit) und ein weiteres ungekündigtes Sky- Abo seit 8.6.19 (auch Neustart der Laufzeit). Für beide Abos habe ich die schriftlichen Sky- Unterlagen erhalten. Im Sky- Kundencenter wurden beide Abos zeitnah aktualisiert.

Vlt. darf man nur ein Abo haben

[Jonnycash]

Und dann gibst du dich mit der Antwort von jano​ zufrieden ?

Sky hat selber ausdrücklich mitgeteilt, dass das Bonusprogramm für ALLE Kunden gilt:

Zitat:

„Jeder Sky Abonnent ist automatisch Teil von Extra und muss sich lediglich einmal aktiv für das Programm anmelden.“

Quelle:

Sky launcht einzigartiges Treueprogramm Extra (13.06.2019)

[Anonym]

jonnycash schrieb:

Und dann gibst du dich mit der Antwort von jano zufrieden ?

Sky hat selber ausdrücklich mitgeteilt, dass das Bonusprogramm für ALLE Kunden gilt:

Zitat:

„Jeder Sky Abonnent ist automatisch Teil von Extra und muss sich lediglich einmal aktiv für das Programm anmelden.“

Quelle:

Sky launcht einzigartiges Treueprogramm Extra (13.06.2019)

ALLE heißt offensichtlich nicht für JEDEN.

[muhusch]

Ich war 24 Jahre ohne Unterbrechung bei Premiere/Sky, davon 18 Jahre ohne Kündigung und ich habe nie ein Angebot dieser Art erhalten und nicht mal einen Rückholanruf dieses Jahr bekommen bis auf ein Schreiben mit einem relativ schlechten Angebot.  Auch da scheint bei Sky die reine Willkür zu herrschen. Den einen Kunden kriecht man auch nach der 15. Kündigung in den A.... und so mancher Bestandskunden und Vollzahler schaut in die Röhre. Aber egal, ich hätte eh nicht mehr verlängert, weil mir das Angebot den Preis nicht mehr wert ist. 

[Jonnycash]

Wie gesagt, so einfach hätte ich den @jano nicht von der Leine gelassen.