App installieren geht nicht

[Fox1900]

Hallo liebe Com,

nachdem die App ein Update wollte, habe ich das natürlich runter geladen. Leider lässt sich das nicht installieren, siehe Bild 1  Auch lässt sich die App gar nicht mehr starten, siehe Bild 2.

Hat jemand ne Idee ??

Danke für die Hilfe.

[miika]

Deinstallieren und dann nochmal neu @Fox1900 

[Fox1900]

interessant ist, die app lässt sich auch nicht mal mehr deinstallieren, da angeblich keine uninstall datei verfügbar...

[miika]

Welches Gerät nutzt du?

[miika]

Versuchs mal mit dem Revo Uninstaller Free.

[digo]

@Fox1900 

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@miika  schrieb:

Versuchs mal mit dem Revo Uninstaller Free.

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Win 10/11

Bei der neuen SKY Go Deinstallation, über die Anwendungen WIN, werden die Restdateien gelöscht.

Es sollten also keine Reste vorhanden sein!

Uninstaller also nein.

@Fox1900 

Du solltest deine Produkt ID hier nicht öffentlich posten.

Screenshot

rechte obere Ecke die drei Punkte

Dann auf Sreenshot überdecken und neu.

Habe nur kurz Zeit.

Lege mal einen neuen Benutzer an, und starte SKY GO dort.

In Auswertung  (sehr viel) später dann mehr.

[miika]

Es geht damit nicht nur um Reste. Löscht auch Apps, auch die schwierig zugänglichen. Es geht nicht jede:r in die Innereien des Betriebssystems.

[digo]

@miika 

Es geht um SKY GO!

Reinigung erst dann, wenn wir wissen was sonst noch alles läuft.

Sonst findest du die Ursachen nicht.

Deshalb zuerst das saubere System über den zweiten Benutzer.

"Bei der neuen SKY Go Deinstallation, über die Anwendungen WIN, werden die Restdateien gelöscht."

Und das wusstest du sicher nicht..

Ist ja erst in den letzten Wochen so.

siehe deine Direktantwort

[Fox1900]

damit hat es geklappt und danach klappte auch die neu installation.. MERCI

[digo]

Wir brauchen eh keine Ursachen mehr.

Nur mit der Säuberung/ Löschung über Anwendungen? OK!

Viel Spaß