Betreff: Sky Q App Freischaltung ohne Multscreen

[Vfb89]

Klar den Brief bekomm ich immer 

[Nadine]

Hallo @Vfb89,

die Sky Q App soll im gleichen Haushalt genutzt werden. Sobald die Verwendung außerhalb erfolgt, wirst du diesbzgl. kontaktiert und musst erneut 15 Euro bezahlen. Dies ist unabhängig von dem Service Multiscreen. Das Schreiben betrifft auch nur die Sky Q App, Sky Go ist davon ausgenommen. Dieser Service ist für unterwegs.

Wenn die Verwendung im gleichen Haushalt erfolgt, dann überprüfe bitte deine Geräteliste. Lösche diese, welche du nicht nutzt, und ändere die Sky PIN.

Viele Grüße,

Nadine

[Vfb89]

Habe ich bereits gemacht nutze die Sky Q App nur zuhause im w lan die Liste ist schon gelöscht. Das hab ich auch schon dem Kundenservice am Telefon gesagt aber immer wieder kommt der Brief liebe Grüße 

[axels]

Hallo @Vfb89,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[el-duderino156]

Hallo, 

hab ich das richtig verstanden, dass die Nutzung der Sky Q App ohne Multiscreen option freigeschaltet werden kann?

Ich würde die Sky Q Box gerne gar nicht, dafür auf meinen Apple TV die App nutzen. 

Ist das möglich? 

Danke

[kleines23]

@el-duderino156Von wo hast Du die Info Sky Q App ohne Multiscreen zu nutzen, währe mir neu ? Hast es bestimmt falsch verstanden.😉

[el-duderino156]

Deswegen fragte ich ja nach. 

Weil diese Beiträge hier das vermuten lassen.

[kleines23]

@el-duderino156Die Sky Q App geht nur mit einem Abo mit Gerät , musst es nicht nutzen, und über Apple TV schauen, aber immer nur mit Multiscreen.😉 Nur die App buchen geht nicht.

[digo]

Die SKY Q App ist nur mit Multiscreen (Option) nutzbar!

Unabhängig von allen Gerätekonstellationen!

Deine Vermutung kann ich nicht nachvollziehen!

[el-duderino156]

Schade. Denn sowohl die Box, als auch die Multiscreen option sind eine Unverschämtheit 

[kleines23]

Unverschämt findest jetzt alle Kunden die es bis zum 2.4.2024 auf den Geräten nutzen konnten, nur auf einem zweiten TV zu schauen hat schon immer extra gekostet, wer nicht den Sky Q Service im Abo hatte, für einige immer noch kostenlos wo es enthalten ist, andere bezahlen schon Jahre für Sky Q Service. Ab 1.7.2020 geht es nur mit Multiscreen, aber Sky hatte es nicht hinbekommen es zu sperren wie es ab 2.4.2024 ist. 😉

[el-duderino156]

Man kann kaum verstehen, was Du sagen willst. 

Ich finde die Option eine Unverschämtheit, weil viel zu teuer. Wäre über ein Drittel vom gesamten Preis zusätzlich. 

Die Box ist eine Unverschämtheit, weil schlechte Performance und Fernbedienung per Infrarot. 

Meine Geräte hängen entweder hinter dem TV oder stehen im Schrank. 

[miika]

@el-duderino156 

Wow - Streaming von Sky - als Alternative?

[el-duderino156]

Für die nächste Laufzeit auf jeden Fall, wobei auch das nur sinnvoll mit Premium nutzbar ist. Kostet halt auch wieder...

Aber dafür gibt's für gefühlt jedes OS und Gerät eine App. Muss man auch nicht verstehen...

[miika]

Der Preis für Komplett ist ok. Passt für viele Geräte, ohne Skygängelei.

[euleuhu]

Was ist daran unverschämt?

Von wem?

Überhaupt warum?

Frage für einen Freund!

[el-duderino156]

Wenn Du alles liest, erübrigt sich die Frage. 

Grüße an Deinen Freund

[JensK1]

Was mache ich, wenn ich seit 2015 durchgehend Kunde bei sky bin, der sky q service aber für mich anscheinend nicht freigeschaltet ist?

[kleines23]

Multiscreen buchen 😉 Nicht jeder Kunde der vor dem 1.7.2020 ein Alt Abo abgeschlossen hat, ist auch der Sky Q Service Bestandteil des Abos , kannst Du selbst schauen ob es bei Zubuchoptionen steht, konntest es bis 2.4.2024 auch nutzen , dann war vorbei mit Lustig. 😉

[miika]

@JensK1  manchmal geht ein Vertragsbestandteil  bei Verlängerungen "verloren". Das kann nur ein:e Moderator:in klären, ob dem so war. Meldet sich morgen hier.