„Audio Einstellung über HDMI“ nicht vorhanden

[Frank220]

Hallo, 

ich richte gerade meine neue Soundbox ein.

jetzt versuche ich, wie in der Anleitung beschrieben, die HDMI-Audio-Einstellungen zu aktivieren.

Leider finde ich die Funktion "Audio Einstellung über HDMI" bei mir nicht.

jemand eine Idee?

gruss

Frank

[Hartmut-F]

Hallo @Frank220,

herzlichen Glückwunsch zu deiner Sky Soundbox.

Vielleicht hilft dir dieser Link zu unserem Sky Hilfecenter weiter: https://bit.ly/3oHGpnD
Dort wird die Einrichtung der Sky Soundbox Schritt für Schritt genau beschrieben.

Gruß,
Hartmut

[Frank220]

Hallo Hartmut, danke für Deine Rückmeldung und den link.

genau an die Anleitungen und Tips hinter diesem link habe ich mich gehalten. Dort steht das drin mit der Einstellung in dem Menüpunkt "HDMI-Steuerung" welchen es bei meinem SkyQ-Receiver nicht gibt.

Gruss

frank

[Hartmut-F]

Hallo @frank,

beantworte mir bitte zwei Fragen.

1. An der Soundbox hast du als Eingang HDMI ausgewählt?
2. Das folgend in der Anleitung beschriebene Menü existiert bei dir nicht?

Sky Q Receiver:
Drücke die Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung, navigiere zu Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Bild und Ton > Audio-Einstellung über HDMI und wähle Dolby Digital oder Dolby Digital Plus aus.

Gruß,
Hartmut

[Frank220]

Hallo Hartmut,

1.) ja

2.)ja

meine vorhandene Menüpunkte unter "Bild und Ton" lauten:

-Bildschirmauflösung

-Audio Einstellungen

-Audio Einstellungen über optischen Ausgang

-Tonverzögerung über HDMI

-Tonvertögerung über optischen Ausgang

gruss

frank

[BenjaminM]

Hallo @Frank220,

nenne mir bitte einmal die Software-Version, welche auf dem Receiver installiert ist. Diese findest du im Menü unter "Mein Sky Q" -> "Einstellungen" -> "Systeminfo".

Viele Grüße,
Benni

[Frank220]

Hallo @BenjaminM 

danke für Deine Unterstützung.

ich habe folgende Softwareversion auf meinem Receiver:

Q140.000.29.02L(58j9mja)

gruss

Frank

[BenjaminM]

Vielen Dank, die Software ist aktuell. Wir haben das gerade geprüft. Die Option ist jetzt unter "Audio-Einstellungen" zu finden. Ich gebe das weiter, damit die Informationen im Hilfecenter aktualisiert werden.