Betreff: In Match Videos

[Enno2]

Alles klar , danke für die Info 

[sonic28]

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@Enno2  schrieb:

Danke dir , ich habe direkt geschrieben, leider noch keine Rückantwort bekommen 

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Das anschreiben eines Sky Moderators / einer Sky Moderatorin per PN (Private Nachricht), ohne dazu von dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin aufgefordert worden zu sein, ist hier im Sky Forum nicht erwünscht. Es kann eventuell passieren, dass man darauf nie eine Antwort bekommt. Deswegen ist es besser, nachdem man sein Anliegen in einem Thread geschildert hat, zu warten, bis sich ein(e) Sky Moderator(in) von selber zu Wort meldet und einen auffordert per PN (Private Nachricht) angeschrieben zu werden.

Deswegen steht auch jedesmal, wenn man eine PN (Private Nachricht) schreibt, folgendes darüber:

Gruß, Sonic28

[Enno2]

Alles klar , vielleicht meldet sich sky ja auch so , habe es ja auch in der Community geschrieben mfg 

[Enno2]

Wie lange dauert es denn bis sich sky meldet ? Am schnellsten melden sie sich wenn man was falsch gemacht hat 😡

[Stille]

Kann scho ne Weile dauern 🤦🏼‍♂️💁🏼

[georgk]

Hallo Enno2,
was genau geht bei dir nicht? Was passiert, wenn du dich in die Sky Sport App einloggst?
Was für Sky Pakete hast du?
Viele Grüße
Georg

[Stille]

Bei mir kommt immer eine Fehlermeldung,das ich dafür nicht das passende Abo habe. Dabei habe ich sämtliche Abos 

[Enno2]

Hallo , ich habe alle Pakete die es gibt bei sky , auch sky Bundesliga und sky sport , bei mir kommt immer die Meldung das ich nicht das passende Abo hätte , ich kann leider kein In Match Video anschauen , komisch nur das ich die In Match Videos  aus der Premier leage anschauen kann , hoffe sie können mir weiter helfen mfg 

[Nadine]

Hallo @Enno2,

entschuldige bitte erneut die späte Antwort. Wenn du dich auf www.skysportaustria.at anmeldest, was genau passiert dann? Erscheint eine Fehlermeldung oder kannst du Inhalte abrufen? Teste die Funktionalität auch einmal über die mobilen Daten. Hast du des Weiteren auch die Push-Benachrichtigungen aktiviert?

Viele Grüße,
Nadine

[Enno2]

Warum sollte ich mich denn auf skysportaustria anmelden wenn ich in Deutschland wohne ? Also es funktioniert weder im Wlan noch über mobile Daten , mfg 

[Nadine]

Wenn du in Deutschland wohnst, dann ist die richtige Adresse: www.skysport.de.

Dort kommt die Meldung, dass dir das Paket fehlt? Welches Gerät nutzt du und hast du die Push-Benachrichtigungen aktiviert?

[Enno2]

Ich benutze ein iPhone , und muss man denn Push Nachrichten aktiviert haben um die Videos anzuschauen ? 

[Nadine]

Okay, danke. Diese kannst du aktivieren, dann wirst du benachrichtigt, sobald ein neues Video zur Verfügung steht.

Ansonsten kannst du so die Clips schauen:

- In der App kann man die In-Match Videos auf den jeweiligen Spielberichts-Seiten in der Bundesliga Video Sektion, im Bereich „Meine Teams“ und in ausgewählten Live Blogs anschauen
- Im Portal kann man die In-Match Videos auf den jeweiligen Spielberichts-Seiten sehen und in ausgewählten Live-Blogs abrufen

Aus lizenzrechtlichen Gründen und aufgrund Auflagen der DFL, kann Sky die Videos nur während der Spiele und bis fünf Minuten nach Spielende zur Verfügung stellen.

Du nutzt die App, richtig? Hast du diese auch schon deinstalliert und erneut heruntergeladen?

[Enno2]

Ja ich benutzt die App , deinstalliert hab ich sie noch nicht , ich probiere es mal und dann schau ich mal , wenn es nicht funktioniert dann meld ich wieder , Mit freundlichen Grüßen