Sport Abo

[Kalina]

Hi,

seit heute kann ich mein Sport Abo nicht mehr empfangen. Schon klar, aber wenn ich, wie beschrieben, auf die HD-Sport-Seite gehe steht da: Sie sind nicht freigeschaltet.... Und ich könnte ja HD abonnieren.

Will ich nicht, will nur mein Golf sehen, wie bestellt!  Kann mir jemand helfen?

Danke schon mal.

[axels]

Hallo @Kalina,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Kalina · Accepted solution]

Hi, und danke für die Nachricht. Ich habe zwischenzeitlich telefoniert und das Problem wurde gelöst: Ganz einfach: ich wurde - versehentlich - nicht freigeschaltet. Ist lästig aber kann passieren. Aber wichtig: eine sehr freundliche MItarbeiterin hat sich bemüht und kurzfristig das Problem gelöst. Prima!