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Ne ich habe mit einer Mitarbeiterin im Support telefoniert, aber wie schon gesagt könnte das Problem nicht gelöst werden. Ich werds mal über den Whatsapp Chat versuchen, danke für den Tipp
Tatsächlich konnte der sky Service über WhatsApp das Problem innerhalb einer halben Stunde inkl. Wartezeit auf einen Mitarbeiter lösen. Werde in Zukunft nur noch per WhatsApp auf den Kundenservice zurück greifen. Chat auf der Website taugt leider aufgrund von Verständigungsproblemen nichts und die Hotline konnte warum auch immer auch nicht helfen.
