Einzelsender TV-Guide funktioniert nicht mehr

[doc_bt]

Hi zusammen!

seit einigen Wochen funktioniert bei mir der Einzelsender TV Guide nicht mehr.

Sowohl am Rechner als auch am Handy kommt bei mir immer

Leider ist ein Fehler aufgetreten
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut

https://www.sky.de/tvguide/sky-sport-uhd-c526

Weiß da jemand eine Lösung?

[Nadine · Accepted solution]

Hallo @doc_bt, 

danke für den Hinweis. Ich habe dies einmal weitergeleitet und sobald eine Rückmeldung vorliegt, bekommst du Feedback. 

Update: Die IT ist bereits dran. 

Viele Grüße,

Nadine 

[doc_bt]

Das Problem war zwischenzeitlich behoben, jetzt ist es wieder da!

[axels]

Hallo @doc_bt,

wir haben es bei den zuständigen Kollegen angefragt. 

VG, Axel 

[doc_bt]

Es geht leider seit Wochen wieder nicht.

Es ist defekt, mit verschiedenen Browsern getestet.

[Sanny_G]

Hallo @doc_bt,

mit deinem Link stimmt etwas nicht. Wenn ich oben auf deinen drücke, kommt man zu: http://%20https//www.sky.de/tvguide/sky-sport-uhd-c526

Wenn ich neu über https://www.sky.de/tvguide-7599 auf Sky Sport UHD gehe = https://www.sky.de/tvguide/sky-sport-uhd-c526 geht es, aber dort wird keine Sendung angezeigt, da aktuell dort nichts übertragen wird. 

Falls du erneut bei einem Sender, obwohl da was laufen sollte, erneut die Meldung bekommst, gebe uns gern Bescheid.

Bitte weiche in dem Fall dann gern immer auf https://info.sky.de/inhalt/de/programm_information_start.jsp aus. Lasse dort am besten "ganztägig" stehen und suche den gewünschten Sender unter dem Kalender über "Bitte Sender wählen" aus.

VG, Sanny

[Woolio]

Hi,

ich hatte zu dem Thema auch einen Thread offen: 

https://community.sky.de/t5/Sonstige-Geraete/TV-Guide-im-Explorer-kaputt/td-p/761569

Wenn ich mir die Daten so angucke scheint der TV Guide seit Monaten nicht zu funktionieren und es scheint sich auch niemand drum zu kümmern....

Macht es nicht mehr Sinn das Ding einfach komplett vom Netz zu nehmen....?

Früher gab es monatlich eine Textdatei mit allen Filmen. Existiert das noch? Ich kann sie leider nicht mehr finden.

Gruß,

Woolio

[doc_bt]

Hallo Sanny!

Danke für deine Antwort.

Es funktioniert auch mit dem korrekten Link nicht.

Da kommt "Leider ist ein Fehler aufgetreten"

https://www.sky.de/tvguide/sky-sport-bundesliga-uhd-c531

Morgen kommt da definitiv Fußball und das EPG geht aber seit fast einem halben Jahr nicht mehr...

[Nadine]

Hallo @doc_bt, 

entschuldige bitte, dass dieses Problem besteht. Der Fachbereich ist bereits an der Behebung dran. Trotzdem danke für den Hinweis! 🙂

@Woolio: Es werden hier monatliche Highlights gepostet: https://community.sky.de/t5/News/ct-p/News

Eine Datei mit Filmen gibt es jedoch nicht. In der Sky Community findest du nur eine Übersicht von Serien. Dein Feedback leite ich aber einmal weiter. 

Viele Grüße,

Nadine