Retoure in Packsation angeblich nicht im Fach gewesen

[toffee2810]

Hallo, 

ich habe am 01.06 meine beiden Reciver in der Packstation zur Retoure gebracht. Alles hat soweit funktioniert. Das Etikett konnte nicht gedruckt werden. Laut der Anzeige auf dem Display würde das dann gemacht wenn das Paket abgeholt wird. Keine 2 Stunden später erhalte ich dann über die Sendungsverfolgungsnummer dass das Fach angeblich leer gewesen ist. Ich habe hier 2 Zeugen dass das Paket definitiv eingelegt wurde. Ich habe schließlich auch per EM den Einsedebeleg erhalten.

Ich kann kein Prüfung bei DHL anleiern da dies nicht freigegeben wurde. 

Ich bitte um Hilfe. Ich sehe es nicht ein weiter Miete für die Reciver zu zahlen weil DHL ihre Packststionen nicht im Griff hat 

[Ronald_S]

Hallo @toffee2810, schreibe mich bitte per Privatnachricht an und nenne mir bitte deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald