Antworten

Rücksendung hängt fest

bastinms
Tiertrainer
Posts: 13
Post 1 von 2
362 Ansichten

Rücksendung hängt fest

Moin ,

 

ich habe meine Geräte aufgrund Magenta TV Wechsel per Retourenschein zurückgeschickt.

Leider hat DHL gemäß Sendungsstatus die Hardware verloren. Wie gehen wir damit um? Ich möchte keine Strafzahlung erhalten. Einlieferungsbeleg habe ich.  Das die Ware abeholt wurde ist im DHL Portal auch ersichtlich. 

 

Alle Antworten
Antworten
Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 3,776
Post 2 von 2
338 Ansichten

Rücksendung hängt fest

Hallo @bastinms,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
Antworten