Abopreis

[bazibjörn]

Hallo zusammen,

obwohl mir für den Monat März ein Abopreis von 45,00 € angekündigt wurde, wurde der ehemalige Preis von 63,00 € abgebucht. Ab dem April klappt es dann mit dem richtigen Preis. Kann sich das bitte ein Mod einmal anschauen, da ich momentan auch keine Übersicht im persönlichen Bereich erkennen kann.

Viele Grüße
Björn

[grauerwolf]

Hallo @bazibjörn !

Die Mods haben aktuell leider auch keinen Zugriff darauf. Wartungsarbeiten

Siehe dazu hier: https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Zum-wiederholten-Male-quot-Bitte-komme-deiner/m-p/862776#M244...

[Nadine]

Hallo @bazibjörn, 

wie @grauerwolf schon schreibt, kann ich den Umstand leider aktuell nicht prüfen. Melde dich somit morgen oder übermorgen gerne noch einmal und dann kann ich einen Blick in dein Kundenkonto werfen.

Sende mir in dem Fall bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine