14.01.2025 21:48
Hallo, ich habe Ende November Sky Cinema mit Paramount+ mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten zugebucht.
Ich konnte danach Cinema auch ohne Probleme schauen. Ich habe auch einen Zugangscode für Paramount+ bekommen. Jetzt seit Anfang des Jahres geht es nicht mehr und das Cinema Abo erscheint auch nicht mehr in meinem Sky Konto. Es wird aber weiterhin der höhere Monatspreis abgebucht. Könnte Sky das bitte klären?
15.01.2025 21:17
Hallo @Mosca,
wenn Sky Cinema nicht als fester Bestandteil mit monatlichen Gutschriften dafür gebucht war, muss es nach Ablauf der Gratis- bzw. Rabattphase wieder neu dazu gebucht werden. Schaue in deinem Online-Kundencenter, ob es eine nette Aktion für dich gibt oder melde dich bei der Hotline, WhatsApp oder dem Chat via sky.de/kontakt beim Kundenservice.
VG, Sanny