Dsl auf Glasfaserkabel wechseln

[hoomer]

Hallo

Habe momentan einen DSL Tarif (Telekom 100)auf dem Sky auf dem Telekom 401 Receiver frei geschaltet ist.

Habe hier einen 2-Personen-Haushalt, wo dann auch unterschiedliche Programme geschaut werden.

Bräuchte dann 2 Receiver.

Was würde mir dann berechnet?

Und geht der Sky Q an Glasfaserkabel

Mfg.

hoomer

[miika]

@hoomerhast du schon beim zukünftigen Glasfaseranbieter gefragt wie das mit Sky aussieht?

Und im Forum Telekom hilft?

Besser nur mit Vorinformationen d. Sky Chat/Hotline kontaktieren. Die ModeratorInnen hier verweisen dorthin.

[digo]

@hoomer 

Ich verstehe deine Frage nicht!

Du hattest IPTV TV der Telekom über einen DSL 100 Internetanschluß und über die Mediabox 401.
Und jetzt stellt die Telekom wegen Glasfaser um?

Du hattest SKY über die Mediabox. Wird dann neu nicht mehr angeboten.

Dann wechselst du kostenfrei (Pauschale) zu Internet TV, SKY Stream.

Das nur zur Vorklärung für dein Gespräch mit der Hotline/Chat.

Also schreib mal zur Klärung, wenn du möchtest.

Wie kommst du auf einen Kabelreceiver SKY Q?

 "Hast du schon beim zukünftigen Glasfaseranbieter gefragt wie das mit Sky aussieht?

Und im Forum Telekom hilft?"

Bei Internet TV? Mediabox 401 vorher.

[hoomer]

Hallo

Ich bekomme Glasfaser nicht mehr von der Telekom.

Selbst wenn, die Telekom vertreibt die 401 nicht mehr, weil alles auf IPTV Box umgestellt wird.

Mein neuer Anbieter hat ein schlechtes IPTV Angebot.

Wollte jetzt nur wissen, was ich da für Möglichkeiten habe mein Sky Abo fortzuführen mit einem Sky Q Receiver.

So wie ich das lese kann wohl nur  Sky iptv box nutzen und nicht Den Q

Möchte nicht unbedingt eine IPTV Box haben.

Ist das überhaupt möglich ohne zu kündigen und wenn bräuchte ich einen 2 Receiver?

Was würde mich das Kosten.

[burkhard]

Mit Glasfaser laufen auch die vorhandenen Geräte, wie der MR 401, man braucht ein neuen Router, der Glasfaser verarbeiten kann.

Der Mr 401 wird nicht mehr angeboten. Den können nur noch Altkunden auch mit Sky , verwenden.

Neubestellung geht nicht mehr.

Wenn du weitere Geräte benötigst , gibt es jetzt andere Geräte. Allerdings muss dann auf die neue Plattform der Telekom gewechselt werden und der Mr 401 muss ausgetauscht werden, da er auf der neuen Plattform nicht mehr läuft. 

Sky gibt es nur noch über WoW.

Ich empfehle bei der Telekom nachzufragen zb. über Telekom hilft.

Sehe gerade , du bist nicht mehr bei Telekom, hat sich überschnitten.

[digo]

Neu ist es der SKY Stream. @hoomer 

Wenn du die 401 genutzt hast, dann besteht doch gar kein Kabelvertrag.

Willst du einen Vertrag abschließen? Sicher nicht! Also kein SKY Q Receiver.
Anbieter ist jetzt wer?

Es bleibt doch aber Internet? Klar ein neuer Router,.

Das bringt doch die Telekomumstellung.

Wenn es noch die Telekom wäre.

Für SKY benötigst du die Umstellung.

Was du da schreibst verstehe ich nicht.

Das System des Wechsels haben wir doch mehrfach diskutiert.

Und was soll der User jetzt noch genau fragen?

Selbst bei noch Telekom nicht.

[hoomer]

Mein Anbieter ist jetzt die Telekom dsl 100 mit einem 401 Rceiver auf dem Sky freigeschaltet ist.

Von Sky habe ich momentan keinen Receiver.

Mein neuer Anbieter nennt sich Glasfaserfreunde

Der Q läuft ja anscheinend nicht an Glasfaserkabel nicht und eine Iptv sky box möchte ich nicht umbedingt haben.

Habe hier gerade die Sky angebote vorliegen.

Wenn ich mich doch für eine Sky IPTV box entscheiden würde,müsste ich da kündigen oder kann ich das auf meinen laufenden Vertrag zu buchen.

Schuldigung für das unverständliche Posten,.

[burkhard]

Du solltest den Vertrag mit Sky über die 401 Box kündigen und gleichzeitig ein neuen Vertrag mit der Sky Stream Box , abschliessen.

Den Sky Q Receiver kannst du nicht benutzen, da nur für Sat bzw. Kabelanschlüsse geeignet.

Glasfaser ist genau wie DSL ja ein Internetanschluss.

[hoomer]

@burkhard 

Mit der Antwort kann ich was anfangen. Danke schön

[digo]

Nein!

Wie das Internet in dein Haus kommt ist nicht so wichtig.

Es ist dann da.

Hoffentlich/ sicher mit ausreichender Bandbreite.

Und der Stream kommt mit jedem Internet klar.

Du kannst mit deinem Altabo wechseln.

Lohnt sich meist.

Aber die Hotline ist kompliziert.

Wechsel von der Telekom zum SKY Stream dort angeben, reicht.

Sollte dann kostenfrei sein. (Pauschale)

Leider nur Chat und Telefon und so konkret fordern.

Die Antwort ist halt nur falsch! @burkhard @hoomer 

Für diese Wechsel bietet SKY das Sonderangebot an.

Lohnt sich für Altkunden.

Also nur nicht kündigen sondern wechseln.

Chat/ Hotline ist nicht einfach.

Habe dir die Vorgabe geschrieben.

Im Altvertrag hast du meist noch Multiscreen enthalten.

Das sind 15€ im Monat.

Brauchst du für zwei Geräte.

[hoomer]

@digo 

Ja ok danke.

Ich werde es dann mal so versuchen  und es über mein Alt abo versuchen zu buchen.

Sorry ,war ein bissel verwirrend von mir nachgefragt.

Danke für die nette Hilfe.

MfG

hoomer

[digo]

Vor kurzer Zeit haben es uns die Moderatoren mehrfach so vorgegeben.

Leider jetzt nur noch Chat oder Telefon.

Das Problem.

Sie können nicht mehr helfen.

"Wechsel von der Telekom zum SKY Stream dort angeben, reicht.

Sollte dann kostenfrei sein. (Pauschale)"

Darauf bestehen, dass der Vertrag nicht verändert wird.

Mit Multiscreen und zwei Geräten.

[miika]

Den Sinn hats erfüllt, den unbeantworteten Thread hochholen, der von Usern und Mods übersehen/ignoriert wurde 🙂

Freut mich für dich @hoomer 

Es sollte klappen, erst zur Kundenhotline und dann weiterleiten lassen zum Fachteam für den Wechsel. Da gabs schon gute Rückmeldung, dass sie dort wissen, worum und wie es geht.