Ich finde es eine Frechheit, wie schwer einem es gemacht wird zu kündigen, das ist ja schon rechtswidrig!
Ich komme zwar bis zu Regulären Kündigung, und wenn ich da raufklicke, poppt gleich ein Fenster auf, worin man genötigt wird anzurufen, was ich mit Sicherheit nicht mache, schon wegen der künstlich erzeugten Warteschleifen.
Schließe ich das Fenster, ist natürlich weit und breit kein weiterer Link bezüglich Kündigung zu finden, das ist rechtswidrig! Dazu ist bereits ein Urteil gesprochen und Sky macht trotzdem rotzfrech weiter:
Der Kündigungsbutton muss auf der Internetseite des Anbieters stets leicht auffindbar und gut lesbar sein, um Einheitlichkeit zu gewährleisten. Beide Voraussetzungen sah das Gericht als nicht erfüllt an", so die Verbraucherzentrale. So darf die Kündigungsmöglichkeit nicht hinter einem anderen Feld wie 'Weitere Links anzeigen' versteckt oder schlechter lesbar sein als der Link zum Vertragsschluss. Diese Bedingungen habe Sky nicht erfüllt.
Selbst per mail widerruf@sky.de wird zwar der Eingang bestätigt, aber eine Kündigungsbestätigung erhält m,an natürlich nicht. Noch lustiger wird es, wenn man zu service@sky.de schreibt, dann erhält man folgende Botschaft:
Ihre Nachricht an service@sky.de konnte nicht zugestellt werden. |
sky.de akzeptiert nur Nachrichten von Personen, die sich innerhalb ihrer Organisation oder auf ihrer Liste mit erlaubten Absendern befinden, und Ihre E-Mail-Adresse befindet sich nicht auf der Liste. Also, das geht wirklich zu weit, wie gesagt, ich werde mich ganz bestimmt nicht mit dem unsinnigen Chat oder künstlich erzeugten Warteschleifen+Mitarbeitern rumärgern, die gar kein Interesse an einer Kündigung haben, und mein Abo per Einschreiben mit Rückantwort oder Abo Alarm beenden! Wenn Sky Stress macht, wird sofort ein Anwalt eingeschaltet. |
