Kündigung !

[Ronaldo008]

😎Warum ist es so schwer bei Sky zu kündigen, wir haben schon 2024 gekündigt,  (schriftlich)  

jetzt versuche ich schon eine Weile nochmal Online zu kündigen also wie  jetzt ?

danke für eine Antwort die mir zusagt ???  Ronaldo 008

[miika]

@Ronaldo008keine Kündigungsbestätigung bekommen? Dann schaut eine Moderatorin nach. Meldet sich demnächst hier.

Was den Kündigungsbutton anlangt, den gibts immer noch nicht. Der Chat soll für Vertragsangelegenheiten genutzt werden.

[KatjaZ]

Guten Abend @Ronaldo008,

ich prüfe gerne, ob uns die Kündigung aus 2024 erreicht hat. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[uwe96]

Warum willst du nochmal kündigen?

Einmal reicht doch völlig. Vor allem wenn es schriftlich (Einwurf Einschreiben!) war

[Ronaldo008]

Ist das so schwer, eine Rückantwort, oder Bestätigung zu schicken ?  Bitte Beenden !!!

(alte Rentner)

[Ronaldo008]

Uns 78Jahre sagt das Programm nichts mehr, warum so kompliziert ist eine Kündigung ?   schlicht und einfach !!!

[grauerwolf]

Hallo @Ronaldo008 !

Die @KatjaZ ist heute nicht im Dienst. Deine PN wird sie gestern nicht mehr vor Feierabend erreicht haben. Der Support geht nur bis 22Uhr und die Aufforderung an dich ging ja nach 21Uhr ein.

Die Moderatorin wird sich sicher bei dir melden, sobald sie wieder hier im Forum aktiv ist. Dann kannst du mit ihr alles klären.

Viele Grüße

grauerwolf

[uwe96]

---

@Ronaldo008  schrieb:

Uns 78Jahre sagt das Programm nichts mehr, warum so kompliziert ist eine Kündigung ?   schlicht und einfach !!!

---

Ich meinte damit warum du 2 mal kündigst. Einmal reicht doch. Und eine Kündigung benötigt keine Bestätigung.

Obwohl das bei Sky natürlich besser ist.