Kundenlogin nicht möglich

[rolly_1]

Hallo!

Ich habe versucht, mich in mein Sky einzuloggen, um mit dem Chatbot zu kommunizieren. Leider war dies nicht möglich. Ich konnte für meine Kundennummer auch das Passwort nicht ändern, obwohl alle Angaben korrekt waren (mehrmals probiert). Was kann ich machen?

[Nadine]

Hallo @rolly_1, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine