Netflix im Entertainment Plus Paket?

[SofaSpotter]

Hallo!

Ich habe gestern eine Email bekommen, daß ich nun Netflix in UHD sehen kann. 

Ich war etwas überrascht in dem Glauben, daß ich kein Netflix gebucht habe. 

Nach einiger recherche stellte ich fest, daß im Entertainment+ Paket Netflix enthalten ist. 

Somit habe ich mich versucht bei Netflix unter meiner Vertragsnummer einzuloggen. 

Leider funktioniert das nicht, eine Neuanmeldung unter meiner Vertragsnummer ist nicht möglich, da die Vertragsnummer schon vergeben ist. Beim Rücksetzen stellte ich fest, daß eine fremde Emailadresse eingetragen ist.

Somit war ein Rücksetzen auch nicht möglich. Schaut da jemand anders auf meine Vertragsnummer Netflix? 

Ich kann mich jedenfalls nicht bei Netflix anmelden, obwohl ich Entertainment+ Paket habe. 

Viele Grüße

Jens 

[Nadine]

Hallo @SofaSpotter, 

entschuldige den geschilderten Umstand. 

Ich schaue mir dies gerne einmal an. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine