Sky Go Pin zurücksetzen geht nicht - E-Mail kommt nicht an

[Lucas221]

Hallo zusammen, 

Habe jetzt diverse Male versucht mein Passwort/ meine PIN zurückzusetzen, aber die Mails kommen nicht an. Außerdem geht es über den Chat und auch über Telefon nicht.

Ich bin wirklich fassungslos über diesen Service.

Kann sich hier bitte mal jemand melden 

[Juliane]

Hey Lucas221,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule