Sky abo kündigen

[Imparatorcun]

Hallo ich würde gerne mein abo bei sky beenden

[Anonym]

Guten Abend, Leider Komme ich wegen fehlenden ungerlagen nirgendwo herein und kann leider nicht kündigen.

Ich bräuchte dabei etwas hilfe bin für jede antwort dankbar. 

Beim Kundenservice habe ich es schon probiert da kommt man ohne die daten nicht durch. 

Meine Email adresse ist nicht bekannt oder mein konto kann nicht gefunden werden wenn ich die daten dort eingebe.  

Keine Ahnung woran das liegt hatte dieses abo über die telekom bei der telekom sagen die das wäre gekündigt sky bucht dennoch geld vom konto ab wie kann das sein. ?

[adler]

@Anonym 

du kannst hier ca. 10 Tage auf einen Moderator warten, der kann dir bestimmt am besten helfen....

 -oder hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang senden an -> anhang@sky.de 

[Nadine]

Hallo Ichhassesky1997,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir zur Klärung deine E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Paulapickel]

Hallo ich möchte mein Skype umgehend kündigen, habe durch die Telekom keinen Pin oder extra Vertrag. 

Es ist ein zu blöd ,seit dem ich sky hab wurde es von mir nicht einmal benutzt und es ist mir auch zu teuer. 

[Janocore]

Hallo Paulapickel,

sorry, dass ich jetzt erst auf deinen Post reagiere.

Falls du noch Support benötigst, schreib mir gerne eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[WMR_2022]

Hallo Nadine,

ich habe ein ähnliches Problem.

Kann ich dir auch eine Direktnachricht senden.
Das wäre super, danke.

Viele Grüße

[Nadine]

Hallo @WMR_2022, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine     

[Sergeant]

Habe leider das Problem auch mit kündigen ( wie Anonym). Versuche schon seit 1.Woche  meinen Vertrag zu kündigen. Über Telekom gebucht habe keine Kundennummer kein Pin ..... Bin schon langsam am verzweifeln.  Vielleicht kann mir hier jemand helfen ???? 

[Mayk]

Hallo @Sergeant,

sende mir bitte deinen vollständigen Namen, die Bankverbindung, das Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk
 

[LM22]

Hallo Nadin.

Auch ich möchte bitte mein Sky-Abo kündigen. Eine Kundennummer habe ich nicht (ich habe damals über die Telekom den Vertrag abgeschlossen). 

Emailadresse

Bank / IBAN (wo die Lastschrift abgeht)

Geburtsdatum 

Anschrift etc 

sind selbstverständlich vorhanden. Werbung kommt über die Emailadresse ja auch von euch rein. 

Was benötigst du bzw sky von mir, damit meine Kündigung stattfinden kann? 

LG

[Cornelia_N]

Hi @LM22,

schicke mir deinen Vor- und Zunamen sowie deine Adresse bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast.

Viele Grüße, Conny 

[schütz]

Ja, mach doch.

Online oder anders?

www.sky.de/online-kuendigung 

Scrolle da etwas runter

Hier geht es leider nicht.😋

[rendhark]

Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an .... das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht? 😉

[Ronald_S]

Hallo @rendhark, wenn du auf der von @schütz genannten Seite etwas weiter runterscrollst, tauchen unter der Telefonnummer die Kündigungsmöglichkeiten auf. Ansonsten kontaktiere uns gerne im Chat oder über unsere Hotline: https://www.sky.de/kontakt-hilfe
Gruß, Ronald

[rendhark]

Ja, hab ich jetzt auch gemacht ...

Kündigung ist raus, per Mail bestätigt und im Abo hinterlegt.

Jetzt bekomme ich eine neue Mail "wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"

Das muss ich jetzt aber nicht verstehen und anrufen?

Viele Grüße 

[Sanny_G]

Hi @rendhark, bitte fülle das Formular zur Sicherheit erneut aus und trage neben der Kunden- auch die Vertragsnummer ein. VG, Sanny

[pinky999]

Das gilt auch für Sky. Und Sky ist jüngst für die aktuelle Gestaltung rechtlich belangt worden.

[schütz]

@rendhark 

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das ist kacke denn ich dachte eigentlich es ist gesetzliche Vorschrift einen Kündigungsbutton zu hinterlegen..... oder gilt das für Sky nicht?

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Der ist doch auch hinterlegt.😉

Wo käme sonst die Seite her die ich verlinkt habe?🤔

Er ist nur nicht so leicht zufinden.😏

Unter mein sky.de ganz unten bei weitere Links einblenden steht ganz unten der Button Kündigen.

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Yep, würde ich auch gern aber online ploppt nur immer auf rufen sie an ....

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Und...

Du hast meine Antwort (Post) nicht genau gelesen vor lauter Frust - vermute ich mal.

Scrolle etwas runter... steht doch da...😯

[rendhark]

Hab alles gefunden und Abokündiging ist heute per Mail bestätigt worden. Danke!