Vertragsdaten falsch

[Sunnyside_Up_]

Hallo,

ich versuche seit einiger Zeit mein Abo zu kündigen. Leider komme ich weder per Mail noch mit der Vertragsnummer in mein Konto. Per Chat konnte mir nicht weitergeholfen werden, da ich mich nicht über den Link verifizieren konnte (da ja die Mail falsch sei..) Obwohl ich Mails bzgl. AGB Änderungen usw. Erhalte.

ich weiß nicht, wie ich hier weiter komme.  Kann hier jemand Kontakt mit mir aufnehmen, was ich tun kann?

Liebsten Dank & Grüße 

Sunny

[axels]

Hallo @Sunnyside_Up_,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel