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Vertragsverlängerung schiefgegangen

Masterhunter
Geräuschemacher
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Vertragsverlängerung schiefgegangen

Moin,

nachdem der Vertrag nicht 1:1 verlängert wurde wie gewünscht, habe ich Sonntag mit dem Support telefoniert.

Problem ist, dass die Zweitkarte nebst Receiver und Festplatte nicht mehr in meinem Gerätepool eingetragen ist und somit deaktiviert wurde.

Mir wurde zugesichert, dass bis gestern Abend die erneute Freischaltung der Geräte nebst Karte erfolgen soll.

Das ist bisher nicht passiert. Wer kann helfen, die Hotline ist überlastet, der Chat eine Zumitung?

Grüsse

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