Wunschgutschein Geschenk (Neu Vertrag)

[Bine11]

Ich hab eine neu Vertrag gemacht letzten Monat wo auch schon das Geld per Lastschrift eingezogen worden ist.

Nun wollte Ich fragen wenn ich meinen Wunschgutschein bekommen (100 Euro)?

Das war ein Angebot was ich bei Gmx bekommen habe..

[axels]

Guten Morgen @Bine11,

hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/dein-gutschein-bei-sky-alle-infos findest du alle Informationen.

VG, Axel

[Bine11]

@axels  Ok dann dauert das 8 Wochen bis man denn bekommt, weil abgebucht wurde erst gestern...Danke für die Info

[axels]

Genau, gerne, dir schöne Ostern. 

[Tascha81]

Hallo zusammen, 

kann mir jemand sagen wann man den wunschgutschein bekommt? Ich habe im Dezember per GMX Mail ein Abo abgeschlossen mit 80€ wunschgutschein. Beitrag wurde mir schon für zwei Monate abgebucht. Leider ist es ja nicht möglich sky per Telefon zu kontaktieren und der chatbot versteht null

liebe Grüße 

[Juliane]

Hey Tascha81,
 

den Gutschein erhältst du 6 bis 8 Wochen nach Vertragsabschluss. Wenn die Frist bereits vorbei ist, kontaktiere mich bitte mit deiner Kundennummer in einer Privatnachricht.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

[fwartner]

Ich habe dasselbe Problem. Bei mir ist die Frist mittlerweile um und ich habe noch nichts erhalten.

[KatjaZ]

Hallo @fwartner,

ich schaue mir das gerne einmal an. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[Motte12]

Hallo,

ich habe dieses Problem ebenfalls. Angebot von Web.de mit 100€ Gutschein  (Weihnachtsangebot) angenommen und bis heute noch nichts erhalten. Vertrag ist seit  17.12.24 aktiv.

Viele Grüße

[Nadine]

Hallo @Motte12,

dass du den Gutschein noch nicht erhalten hast, tut mir leid. 

Nach Abschluss des Vertrages dauert die Zusendung bis zu 8 Wochen, ggf. auch länger. Warte nächste Woche bitte einmal noch ab und wenn dann immer noch kein Versand stattgefunden hat, dann melde dich hier noch einmal. Behalte auch den Spam-Ordner im Blick. 

Viele Grüße,

Nadine 

[Melli-1991]

Mir geht es leider genauso. 

Auch ich habe am 17.12.24 den Vertrag geschlossen und bisher den Wunschgutschein auch nicht erhalten... 

[Nadine]

Hallo @Melli-1991, 

dass du den Gutschein noch nicht erhalten hast, tut mir leid. Die Zusendung kann bis zu 8 Wochen dauern. Warte somit bitte die sowie nächste Woche noch einmal ab. Wenn dann immer noch kein Code vorliegt, dann melde dich bitte noch einmal. Behalte auch den Spam-Ordner im Blick. 

Viele Grüße,

Nadine

[Motte12]

Die Woche ist um, bisher immer noch nichts erhalten.

[Cornelia_N]

Hi @Motte12,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Motte12]

@Cornelia_N 

Vielen Dank!

Gutschein ist angekommen  ... 👍