Hallo @koenigf,
in den Angebotsdetails stand, dass der Gutschein in Form eines digitalen Codes ca. 8 Wochen nach Abonnementvertragsabschluss per E-Mail versendet wird. Wenn du am 24. November 2024 über diese Aktion einen Vertrag abgeschlossen hast, ist die Wartefrist leider noch nicht verstrichen. Ich kann und muss dich also um Geduld bitten. Du bekommst ihn ca. in der KW 4.
Falls du jedoch wünschst, dass ich nachschaue, ob du wirklich die richtige Aktion bestellt hast, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
