Zwei Receiver erhalten und Verträge

[marhab]

Hallo,

Ich habe am 16.7. ein Abo abgeschlossen. Wenige Tage später habe ich allerdings zwei Receiver statt einem bekommen. 

Aufgrund eines technischen Fehlers bei euch wurden am Ende anscheinenden zwei Verträge abgeschlossen statt einem.

Dies sollte korrigiert werden, aber bis heute habe ich keine Mitteilung wegen der Korrektur erhalten und bin langsam auch verzweifelt. Da ich auf keinen Fall zwei Verträge haben will!!! 

Ich bitte daher um Hilfe, damit das Chaos endlich mal beseitigt wird.

[KatjaZ]

Hallo @marhab,

diesbezüglich hat meine Kollegin dir bereits die Information gegeben, dass sie es an den Fachbereich zur Korrektur weitergegeben hat. Zudem hat sie dich um Geduld gebeten und du stehst weiterhin per privater Nachricht mit ihr in Kontakt. Ich bitte dich also auch hier noch einmal um Geduld. 

Viele Grüße
Katja