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"wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"

cyclops76
Geräuschemacher
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"wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"

Hallo,

 

warum kann man nicht einfach eine Kündigungsbestätigung per Mail bekommen. Alle Daten wurden von mir korrekt eingegeben. Ich möchte nicht telefonieren.

 

Beste Grüße

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KatjaZ
Moderator
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Re: "wir können deiner Kündigung keinen Abonnementvertrag eindeutig zuordnen"

Guten Abend @cyclops76,

 

bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich das für dich überprüfen kann. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

 

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