Doppelabbuchung

[Mannapartus]

Hallo,

Habe im November mein Abo erweitert und prompt wurde mir am 6.12. der Betrag doppelt abgebucht. Kann mir da bitte jemand weiterhelfen. Vielen Dank und liebe Weihnachtsgrüsse!

[Ronald_S]

Hallo @Mannapartus, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald