Sky Abo bezahlt, aber immer noch gesperrt

[Reni-2211]

Ich habe am 28.06.2024 den offenen Betrag für mein Sky Abo bezahlt, aber Sky ist immer noch gesperrt. Obwohl die Zahlung längst eingegangen sein muss. 

[schütz]

Kann lange dauern.

Da ist SKY nicht so schnell.

14 Tage habe ich hier schon  gelesen...

[Reni-2211]

14 Tage ? So lange?

[schütz]

Ich kann es nicht beschleunigen.

Evt hast du ja Glück und ein MOD kann was für dich tun.

3 Tage Überweisungsdauer

3 Tage bis sie es kapieren

3 Tage Bearbeitung

[Reni-2211]

Na dann hoffe ich mal, dass sich ein Mod bei mir meldet.

[schütz]

Dann nimm die Markierung richtige Antwort bitte zurück.

Die drei senkrechten Punkte im Beitrag...

[Reni-2211]

Habe ich eben gemacht.

[Nadine]

Hallo @Reni-2211,

du hättest keinen neuen Thread erstellen müssen, da wir den Sachverhalt ja bereits privat klären. Ich habe dich heute Mittag um deine IBAN, für die Weiterleitung an den Fachbereich, gebeten. In dem Fall wird dann geprüft, warum es zu diesen Schwierigkeiten kommt. 

Lasse mir somit bitte deine Kontodaten zukommen und ich kläre dann alles Weitere. 

Den Thread schließe ich somit. 

Viele Grüße,

Nadine