Betreff: Vertragsnummer

[uwe96]

Die Vertragsnummer steht unter mein Abo ganz unten über der SC Nummer

Die Kundenhummer steht bei mein Sky unter deinem Namen!

[kleines23]

So wie ich mitbekommen habe,sieht es im KC nicht überall gleich aus, Altkunden anders wie bei Neukunden ab 1.7.2020 ? Zahlungsart spielt da wohl auch eine Rolle? Ansonsten, stimmt findet man alles im KC. 😉

[Sebo23macga]

Hallo ich bezahle ebenfalls mein Sky mit Paypal und kann somit nirgends meine Vertragsnummer finden kann mir bitte ein Moderator deswegen helfen?

[KatjaZ]

Guten Morgen @Sebo23macga,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir dafür folgende Daten in einer privaten Nachricht: 

- deinen vollständigen Namen
- deine Anschrift
- dein Geburtsdatum
- deine E-Mail-Adresse

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[Drumkicker]

Guten Morgen, 

auch ich kann meine Vertragsnummer nirgends finden. Könnte mich bitte ein Mod kontaktieren?

Vielen Dank!

[axels]

Hallo @Drumkicker,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Sascha147]

Hallo zusammen, 

ich habe das Problem, dass ich in meinem Kundenkonto lediglich meine Kundennummer, nicht aber meine Vertragsnummer finden kann. Könnte mir bitte ein Moderator diese Vertragsnummer zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus.

[Juliane]

Hey Sascha147,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule