Fernbedienung und Festplatte

[tbeier]

Hallo, 

ich habe zwei Probleme.

Auf der Fernbedienung streiken meist die Laustärketasten, der Rest funktioniert.

Bei der Festplatte kommt fast regelmäßig der Fehler 17020.

Zurücksetzen war erfolglos. Nach einigen malen Stecker ziehen, funktioniert es wieder, bis zum nächsten Start der Sky Q Box.

Bitte einen Moderator um Hilfe.

[miika]

Den Q für Kabel?

Oder den Q für SAT?

[tbeier]

Sky Q Receiver für Sat

[digo]

Durchklicken und Festplatte selbst tauschen !

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-17010

[digo]

17020 ist gleich! Fehleranzeige ist eindeutig.

Das ist auch bei SAT und Kabel gleich.

"Den Q für Kabel?

Oder den Q für SAT?"

Wofür @miika ?

Fernbedienung hier:

https://community.sky.de/t5/Fernbedienungen/Fernbedienung-defekt-wo-und-wie-kann-ich-eine-neue-beste...

Moderator brauchst du nicht?

[tbeier]

Hallo Diego,

Festplattentausch hat funktioniert.

Bei der Fernbedienung blieb jedoch ein Erfolg aus, hin und wieder hat sie Funktion, dann wieder nicht.

Hat lange Zeit, einwandfrei funktioniert.

Kann also nicht am Code liegen.

Ersatz wird  bei dem Schritt , nicht angeboten.

[christina]

Hallo @tbeier, 

unter https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-fernbedienung/einzelne-tasten-der-sky-q-fernbedi... findest du den Hilfeablauf zur Fernbedienung. Darüber kannst du dir ggf. eine neue bestellen.

VG,

Christina

[digo]

@tbeier 

digo nicht diego , egal..

Du hast einen neuen Link.

Habe meine Links getestet. Wieso Code? Davon steht nichts im Link.

Geht mit Tausch.

Es ist auch der von @christina dabei. Über den Mittellink!

[tbeier]

Hallo,

Probleme gelöst.

Danke euch.

[schütz]

@digo 

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digo nicht diego , egal..

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Du das bringe ich auch immer durcheinander!🤣

Ich verwechsle dich auch sehr oft mit  @didi  😋

[didi]

@schütz  wieso das denn? Ich schreibe immer ganze Sätze und nicht nur Gedankenfragmente 😉

[schütz]

Friedlich bleiben.

Es ist eben - wie es ist.😋