Huhu ,
Danke @schütz , Danke @miika und klitzekleines Danke an @Sanny_G 😁 .
Kann ein bißchen länger werden, bekomme keine Antwort auf meine E-Mails seit Monaten, nachtragender Mensch🙃. Off-Topic habe ich schon lange nicht mehr gesehen, finde ich ausgezeichnet!
Ich mag das Wort geschwurbel der Österreicher😍 , denn das ist es wohl, wenn man sich alles so durchliest.
Vor 25 Jahren habe ich es noch geglaubt :" Das Problem sitzt immer vor dem Bildschirm"! Heute nicht mehr!
Aber ich habe immer sehr viel Spaß, wenn ich all das lese oder am Telefon höre, ziehen sie den Stecker und zählen sie bis 20!!!🤣
Es muß wohl an der Zeit liegen, das Menschen diese eine Wort nicht mehr kennen oder Gesichtslähmung bekommen, wenn sie es in den Mund nehmen....... Entschuldigung. Ist gar nicht so schwer, es muß irgendwo in der Geschäftsführung, Vorstand oder wo auch immer verbreitet werden, dieses eine Wort tunlichst zu vermeiden, denn dann hat man Schuld, gibt etwas zu, wenn das einer mitbekommt, Schlagzeilen, Pressekonferenzen, 💩storms und was haste nit gesehen, alles was geht, Katastrophe also.
Traurig, denn wir sind alle Menschen und wie jedes Kind weiß, machen Menschen Fehler, dazu ist man schließlich auf der Welt😄.
Gestern zwei Accounts = Frau Multitasking = zwei Browser = Firefox und Chrome (Edge, Duck Duck go und Opera in Reserve) gehen beide nicht, Chat lädt und lädt sich den Wolf , des war halt so, also kocht man sich Kaffee und übt sich in Geduld, aktualisiert mehrmals und nach einer sehr sehr langen Weile beendet man den Chat, und denkt sich rutscht mir doch den Buckel runter. Natürlich nehme ich alle möglichen Addons um zu verhindern, das mir Unternehmen bis ins Eßgefach folgen, dazu gibt es sie doch 🤐
Früher ist man einfach in sein E-Mail Programm ( wie altmodisch😜), aber Sky möchte keine E-Mails, daher geht auch keine und deshalb gibt es auch extra neue Gesetze, das Unternehmen elektronisch "auch per E-Mail" zu erreichen sind, wenn juck´s! Wo kein Kläger, da kein Richter!
Es liegt nun aber nicht an den Menschen die vor dem Bildschirm sitzen, sondern an der Taktik, wieso einfach, wenn´s umständlich geht 😏.
Onkel Google schlägt viele Links vor, also schnüffelt man da ein bißchen rum, kommt aber auch nicht weiter. Meine Angebote zeigt mir immer noch als Preisvorschlag 35€ pro Monat, Black Week bla bla blub 50% Rabatt, dann kommt die Erleuchtung, Community.... echte Menschen 😁.
Vorfeude ist die schönste Freude, juchhuuu ein Link von einem Kunden Danke @schütz , ich schließe Dich in mein Nachtgebet ein und Danke Dir auch im Namen meiner Mutter.
Lösung : https://www.sky.de/online-kuendigung?intcmp2=core:newcrm:footer:cancellation Codename : Abo-Kündigung, danach Codesatz in blau: Statt Kündigen direkt zu Black Friday Angebot - klick - zum Treueangebot und siehe da....wow so einfach und es gibt Taschengeld, finde ich gut. Chatten, telefonieren,nur zu, bin zu bequem.
So dann wäre nur noch das Problem mit der Umständlichkeit zu lösen, Bestandskunden sichern den Arbeitsplatz, boah voll wichtig, da sie (hauptsächlich ich) meisten aber sehr bequem sind, wollen sie nicht suchen oder über 5 Links durch die Webseite geschickt werden, Sie möchten Ihre von Amaz.. erlernte Eigenschaft One Klick Buy nutzen und auf "Meine Angebote" klicken und dann auswählen und diesen One Klick haben, das gibt ihnen ein gutes Gefühl , es schüttet Endorphine aus und wenn Menschen dieses Gefühl haben, empfehlen sie ein Unternehmen weiter oder bestellen mehr als sie brauchen. Ach des wär so scheee😃, ich denke sogar an mein Lieblingswort " Automatismus"!
Melde ich mit nicht, einfach, selbes Paket, selber Preis, selbe Laufzeit, hui, aber zu einfach!
Nein, Taktik von Sky, geht ihnen so richtig auf die Nerven, sie müßen dankbarer sein, das sie bei uns Kunde sein dürfen, war das nit bei Premiere auch mal so......😁
E-Mails schicken mitten im Jahr und als superduper Angebot zum besten geben und für viel Geld mehr , soll man mal schnell verlängern, is klar.
Nicht erreichbar sein, über alle verfügbaren Kanäle und alle Schuld auf den Kunden abwälzen, läuft.
Menschen die das Unternehmen am laufen halten, müssen es ausbaden, wie gehabt.
Theoretisch haben viele von uns Geduld, auch Verständnis deshalb gehe ich mal von folgemdem aus, zuviel Gewinn gemacht und es soll mehr sein. Kein Geld für mehr Arbeitnehmer und noch ein Lieblinsgwort von mir "Stoßzeiten" , da sollte man mehr Arbeitnehmer zur Verfügung haben .
Bessert euch da oben, schreibe ich da nur, Kunden haben viele gute Eigenschaften, schlechte haben sie allerdings auch, eine davon ist, sie vergessen nie, wenn sie beschissen werden.
2024 = Adblocker Standard, Trackercookies will keiner, Scripte will auch keiner, Marketing und das pseudonym persönliche .... will auch keiner, es soll Firmen geben die Software entwickeln und so anpassen, das sie überall läuft, wollen wir alle .
Zu guter letzt, rufe ich an, möchte ich nicht hören, das ich die meisten Probleme auch online lösen kann, denn ich habe es probiert und kam nicht an eine Lösung , außerdem habe ich ein schweres Hotline Trauma und ich garantiere, auch gerne schriftlich, das ich nur anrufe, wenn es wirklich brennt.😇
Immer daran denken, der Weihnachtsmann und das Christkind und der Nikolausi, Osterhasi, wie sie alle heißen, sehen alles!!!
P.S.: Es gab da einen Boxkampf bei ihrem Vertragspartner, denn ich sehr gerne gesehen hätte, ich saß lange vor der Kiste, bis er endlich anfangen sollte.......Kick raus, danach keine Chance mehr.... da kam auch keine Entschuldigung, wahrscheinlich auch meine Schuld, hätte ich mal den Stecker für 20 Sekunden gezogen
😳Ich hab gerade eine E-Mail bekommen, Nein nicht die Bestätigung sondern Adventskalender.... DANKE, nur noch zweimal schlafen.🙂🎁
