Chat geht nicht

[schütz]

Extra bei mein SKY eingloggt damit ich sicher dran kommen.

Meine Services

Hilf dir mit diesen Services einfach selbst – alles auf Knopfdruck. Schnell, direkt und rund um die Uhr.

Dann 40 minuten gewartet und aufgegeben.

Das stimmt also gar nicht.

Nichts ist schnell und einfach...😋

[miika]

Antwort im anderen Thread: verschiedene Browser probiert?

Ergänzt um Cache geleert, Cookies gelöscht, Adblocker deaktiviert?

Neustart? Kurz vom Strom genommen?

[kleines23]

@schütz Jetzt hast Du den richtigen Tip bekommen, ist bestimmt neu ,werd ich mir mal merken🤣

[miika]

Ist nicht das erste Mal, dass etwas vergessen wird 🙂 und ist das erste, was Mods fragen werden .....

Du testest doch immer .... geht der Chat nach Login?

[miika]

Test auf Skyseite Kontakt-Hilfe:

der Chat dort funktioniert auch nicht, Dauerschleife "wird geladen".

Auf der Buchungsseite taucht der Chat auch nicht auf.

Erreichbarkeit eingeschränkt bezieht sich nur auf Wartezeiten bei Telefonaten

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/wie-koennen-wir-dir-helfen

[miika]

@schützfunktioniert immer noch nicht, oder?

[schütz]

Keine Ahnung ich habe es heute bis jetzt noch nicht ausprobiert.

Aber jetzt...

1 Std später...

               und tra tra

24 Std nach dem ersten Versuch

   Geht immer noch nicht!

[miika]

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Folgelaufzeit/m-p/828103/highlight/true#M120584

Gerät? App? Browser? Privat oder dienstlich?

[schütz]

Bestimmt ein SKY Zaubertrick.😂

[miika]

News:

Chrome / Android funktioniert auf der Bestellseite. Firefox nicht.

Chrome ist kein Datenschutzbrowser 😁 dazu passt:

Hinweis: Aus rechtlichen Gründen können wir dir den Chat nur anzeigen, wenn du in deinen Cookie-Einstellungen die Kategorie „Optimierung“ akzeptierst. Deine  (hier Link zu den Cookieeinstellungen).

Du erhältst immer noch keinen Chat: bitte prüfe deine Cookie Settings und lasse vorübergehend die Cookies von Drittanbieter zu.

[schütz]

Ich habe jetzt in den sauren Apfel gebissen und Chrom benutzt.😖

Keine Chance mit dem FF.

Wenn es interessiert....😍

Habe gerade verlängert und einen Preis bekommen den ich fast gar nicht glauben kann.

Hat sich also gelohnt für mich.👍

Ob der auch so in den Vertragsunterlagen steht, berichte ich sobald ich sie habe.

Was ist nur aus der neuen Preisstruktur geworden, die war doch gar nicht so schlecht!?

Da wusste man immer genau  was wieviel kostete.

Ich weis aber zur Zeit ist SKY  mit 15 Euro im Angebot.

Egal - ich warte mal auf die Unterlagen.

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So nebenbei warum wird SKY HD extra erwähnt?

Ich habe ja schon alles in HD was geht...

E+   ist ja SKY HD und Netflix in HD

Und UHD heisst ja bei SKY Vision soweit ich jetzt weis.

[schütz]

@miika 

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News:

Chrome / Android funktioniert auf der Bestellseite. Firefox nicht.

Chrome ist kein Datenschutzbrowser 😁 dazu passt:

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Guter Tipp;

Besondern Dank an @miika 

Woher ist der?🤔

Ich wollte den ja aber unbedingt vermeiden.

Aber...

[miika]

@schütz- heldenhaft ‌😄‌ ‌😄

Ausprobiert, weil ff, duckduckgo, startpage, brave  mit entsprechenden Addons und Einstellungen sowas wie Chats schon mal blockieren.

[schütz]

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@schütz- heldenhaft ‌😄‌ ‌😄

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Das darfst du aber auch ganz laut sagen.😍

Ich wollte nur wissen wo du den Hinweis herhast?

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[miika]

https://www.sky.de/chat 😄

[schütz]

Da finde ich nichts.

Bei welcher Verlinkung bzw Reiter soll das den stehen?🤔

[miika]

Dein Chat bei Sky.

Mit Smartphone (Android) ist es exakt das.

[schütz]

Ich finde da nichts.

Wie erwähnt...Aus rechtlichen Gründen können wir dir den Chat nur anzeigen...

[miika]

Auch auf dem Lapi Win 11

https://www.sky.de/chat

Vielleicht mal Firefox aktualisieren und einen Neustart?🤔

Und Add-Ons deaktivieren und dann nach und nach wieder dazu?

[lemminger]

Ach menno @schütz 

Da habe ich mich auf Stunden bester Unterhaltung und Lesevergnügen gefreut, war nichts. 

Könntest du bitte widerrufen.

🤪

Aber Glückwünsche ein Jahr Ruhe für dich.