Frage zum Verbleib des Gutscheins

[Draegon]

Hallo ich habe  am 26.11 mein Abo abgeschlossen ,und mir wurde gesagt das ich einen 100€ Gutschein bekomme.nun sind 8Wochen Rum und er ist immer noch nicht da.Es würde schon 2mal abgebucht vom Konto. Wollte fragen wann der Gutschein kommt.

[Juliane]

Hallo Draegon,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[Michi1231]

Geht mir eben so auch auch am 26.11 abgeschlossen nichts bekommen 

[Juliane]

Hey Michi1231,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[Michi1231]

Habe ich ihnen schon geschickt 

[Juliane]

Unaufgeforderte Direktnachrichten werden von uns nicht bearbeitet und direkt gelöscht, daher kam diese wohl nicht durch zu mir. 😉

[Draegon]

Hallo Juliane ich hatte meine letzten 4 Zahlen von Kreditkarte vergessen,sorry

[Michi1231]

Ich habe ihnen sogar schon alles zu kommen lassen und muss mir dann sowas noch anhören nicht schlecht 

[grauerwolf]

Hallo @Michi1231 !

Wenn du eine private Nachricht senden möchtest, findest du über dem Schreibfeld  einen blau markieren Hinweiskasten. Dort steht deutlich, dass unaufgeforderte Nachrichten nicht gelesen werden.  Das ist hier im Forum die Regel. 

Die Mods arbeiten die Anliegen der Reihe nach ab und jeder muss warten, bis er dazu aufgefordert wird, seine Daten zu senden.  Dadurch läuft der Support hier geregelt und zuverlässig ab. 

Viele Grüße

grauerwolf