Sky wegen fehlenden Kabel anschluß nicht nutzbar

[m_wiese]

Guten tag 

ich muss leider mein vertrag kurzfristig kündigen , da ich am 17.4.2024 in eine andere wohnung umziehe und diese bietet mir kein Kabelanschluß sondern nur Tv über internet daher kann ich die reciver nicht mehr nutzen und muss vom sonderkündigunbgsrecht gebrauch machen , und nein es ist nur waipu tv stick etc dort verfügbar. 

und sateliet antennen sind nicht elaubt laut mietvertrag.

daher brauch ich mal jemand vom support.

danke und bitte keine besser wisser dadrunter etc mit anderen ausreden.. 

danke 

[onzlaught]

Sky könnte die SoKündigung mit Verweis auf den SkyQip abweisen. Der braucht weder Kabel noch Sat.

[m_wiese]

hallo 

trotzdem zahle ich für die reciver geld die ich da nicht nutzen kann.

mfg

[sonic28 · Accepted solution]

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@m_wiese  schrieb:

trotzdem zahle ich für die reciver geld die ich da nicht nutzen kann.

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Wieso? Du wechselst bei Sky auf die Empfangsart IPTV, sofern du ein deutsches Sky Abo hast. Sobald du diesen erhalten hast geht der vorhandene Sky Q Kabel-Receiver zurück zu Sky. Somit kannst du dann weiterhin Sky sehen, nämlich als Streaming über das Internet.

Gruß, Sonic28

[m_wiese]

Hallo 

Danke ich habe das gerade mal nachgeschaut und sie haben recht , danke  habe das änderungsdatum nun zum 26.4.2024 gemacht mal schauen 🙂

[Sanny_G]

Hallo @m_wiese,

ein außerordentliches Sonderkündigungsrecht gibt es nicht. Wie schon geschrieben wurde, besteht die Möglichkeit auf Sky Q IPTV zu wechseln. Näheres dazu findest du in dem Thread: https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/td-p/562573

In deinem Fall kostet die Umstellung inkl. dem Versand der Sky Q IPTV Box einmalig 29,99 Euro.

Wenn du den Wechsel wünschst, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

Teile mir in der PN bitte auch die neue Anschrift mit. 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

Bitte habe auch Verständnis dafür, dass ich diesen Thread hier sperre. 

VG, Sanny