26.04.2021 17:45
Hallo, seit Samstag habe ich Probleme den Sender TNT Comedy zu empfangen. Das Bild ist komplett verpixelt und Ton funktioniert auch so gut wie gar nicht. Alle anderen Sender empfange ich einwandfrei und ohne Störungen.
Ich habe Kabelanschluss. Habe bereits den Sendersuchlauf neu durchgeführt und ein neues Kabel gekauft und angeschlossen. Signalstärke und Qualität liegen bei 100 Prozent. Ich habe den Sender seit mehreren Jahren über sky empfangen. Aber seit Samstag Funk es leider nicht mehr. An was kann das liegen?
27.04.2021 09:49
Hallo mona911,
wie heisst dein Kabelnetzbetreiber, und ist der Sender TNT Comedy oder TNT Comedy HD betroffen?
viele Grüße
ManfredR
27.04.2021 09:54
Hallo Manfred, es betrifft TNT Comedy HD. Mein Kabelnetzbetreiber ist MediaHolzkirchen.net.
Die habe ich ebenfalls schon informiert. Aber denen liegt keine Störung vor und der Sender ist dort nach wie vor vorhanden in wurde mir gesagt.
27.04.2021 14:24
Hallo mona911,
das hört sich nach einem kleinen regionalen Kabelnetzbetreiber an.
Überprüfe doch mal die Sender History HD auf 407 und Sky Cinema Premieren+24 HD auf 301, diese Sender sollten auf der gleichen Frequenz übertragen werden und dann auch gestört sein.
Oder hast Du die Möglichkeit deinen Receiver an einem anderen Anschluß zu testen.
Viele Grüße
ManfredR
27.04.2021 14:32
Hallo Manfred,
ja das ist ein kleiner regionaler Netzbetreiber bei uns im Ort.
Die beiden genannten Sender funktionieren auch nicht. Sind auch verpixelt.
Habe den Receiver bereits an zwei weiteren Anschlüssen in der Wohnung angeschlossen hat aber auch nicht funktioniert. Habe schon sämtliche Sendersuchläufe gestartet ohne Erfolg. Bin echt ratlos.
27.04.2021 14:39
Folgende Infos habe ich vom Kabelanbieter erhalten wie ich den Sendersuchlauf starten soll:
Startfrequenz bei 600 MHz
Endfrequenz bei 605 MHz
Schrittweite 8 MHz
Symbolrate 6900
Modulation 256 QAM
Da kommt aber immer die Meldung: "Der Suchlauf ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindung.
Der automatische Sendersuchlauf funktioniert aber.
27.04.2021 14:46
Hallo mona911,
es sind dann wohl nur Sender von Transponder 99 betroffen, ein Fehler des Sky - Receivers ist sehr unwarscheinlich.
Du solltest dich an deine Hausverwaltung oder den Kabelnetzbetreiber wenden, da es sich vermutlich um ein Empfangsproblem handelt
Viele Grüße
ManfredR
28.04.2021 13:20
Hallo @mona911,
wenn der Kanalnetzbetreiber dir schreibt Schrittweite 8Mhz, und du als Startfrequenz 600Mhz eingibst, dann muss die Endfrequenz 608Mhz lauten. Versuche es doch damit mal.
Viele Grüße
Andreas
28.04.2021 18:56
Habe es versucht, dann kommt die Fehlermeldung: Der Suchlauf ist Fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Kabelverbindung.