Empfangsprobleme mit HD Programme

[Mary64]

Servus in die Runde,

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Wir sind in eine neue Wohnung gezogen,den Sky Q Receiver haben wir mitgenommen und über Koaxial angeschlossen.

So ist er aktuell angeschlossen.

Soweit läuft alles,allerdings empfange ich kein ARD,ZDF und die privaten Sender in HD,die Sky Sender sind alle in HD verfügbar.

Komischerweise fehlen auch 6 Sky Kanäle (Sky Buli 5,6,7 und Sky Sport 5,6,7)

Liegt das an meiner Verkabelung oder ist die TV Anlage im Haus zu alt?

Benötige ich ein anderes Kabel?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen,denn der Support wollte oder konnte mein Problem nicht verstehen 😉

Grüße 

[klausms]

Das sieht aus als wenn es ein Sat Anschluss ist !?

Wie wird denn das Signal im Haus verteilt. ?  

Gemeinschaftssatschüssel etc. 

Fragen über Fragen 🤔

[schütz]

@Mary64 

Das ist ein Anschuss im Jahre 2021. 🤣

Wou.

Und da reden wir über ein hochtechnisiertes Land wie Deutschland.

Wie sieht es da erst in einem Entwicklungsland aus.🤤

Wäre der Vor Ort Service was für dich?

hilfecenter/sky-vor-ort-service- 

[Mary64]

Das werde ich mal in Erfahrung bringen müssen.

Haus wurde in den 80ern gebaut, Klugscheißer brauche ich nicht @schütz 

[schütz]

Wusste ich nicht dass ich klug bin.😋

Sry.😎

[peter65]

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@Mary64  schrieb:

Klugscheißer brauche ich nicht @schütz 

@schütz hat schon recht, das sieht fürchterlich aus die Dose, ich denk das hat er gemeint.

Als erstes würde ich die gegen ein neue Dose austauschen, bzw. gegen ein welche nicht mit gestrichen wurde.

Das könnte vielleicht schon helfen.

Normalerweise haben Antennendosen auch ne Abdeckung wo dann nur die Anschlüsse zu sehen sind, auch die sollte angebracht werden.

[Thomas-1963]

Die Abdeckung hat aber nichts mit dem Signal zu tun