@heiko228 schrieb:
Das hat also auch nichts genützt.
Wie ist das jetzt mit dem Vor-Ort-Service. Kostenfrei? Ja oder nein?
Der Q ist ein Leihgerät und gehört Sky.
Ist dieser Schuld an den Störungen darf der Einsatz Dich nichts kosten.
Wenn Sky darauf besteht einen Techniker zu schicken anstatt die Kiste einfach zu tauschen muß man sich dem beugen.
Eine der ersten Sachen die der Techniker macht ist eine Messung an der Satstrippe die am Q steckt.
Kommen dort normgerechte Signale raus hast Du als Kunde Deine Schuldigkeit getan und der Techniker ist komplett kostenfrei.
Liefert Deine Satanlage aber fehlerhafte Signale zahlst Du die komplette Kapelle. Anfahrts- und Prüfpauschale.
Der Techniker repariert Dir die Satanlage auch gerne, wenn Du das denn wünscht und natürlich hinterher zusätzlich bezahlst.
