Weiterhin Pixelfehler und Tonstörungen HD Sener

[WK63]

Hallo liebes Sky Team,

ich habe weiterhin auch nach Besuch des VOS Pixelstörungen bei fast allen öffentlich rechtlichen- und Sky HD Programmen. Der VOS stellte folgendes fest:

Probleme bei den HD Sendern im Low-Band Bereich und ebenfalls auch mit verschiedenen SkyQ Receivern. Auch die SAT-Anlage wurde geprüft und ist ohne Fehler!

Wenn ich allerdings den Receiver abklemme umd direkt an den Fernseher anschließe empfange ich alles ohne Probleme und in Top Qualität!

Wie gehts jetzt weiter?

[schütz]

bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver 

Probiere ruhig alles durch...😎

[WK63]

Hallo, wie ich bereits mitgeteilt habe, wurde bereits alles durchprobiert inkl. VOS!

[schütz]

Ach das soll das VOS sein?! 😍
Ich habe mich schon gewundert was die Verkehrsgemeinschaft Osnabrück damit zu tun hat.😋

Dann sry, mein Fehler...😏

Du schreibst...

> Auch die SAT-Anlage wurde geprüft und ist ohne Fehler!

 aber gleichzeitig auch

> Probleme bei den HD Sendern im Low-Band Bereich und ebenfalls auch mit verschiedenen SkyQ Receivern

Was den nun?

Die Receiver gehen nicht, aber Empfangsanlage ist in Ordnung?😋

Seltsam...eines kann doch nicht stimmen.

Was sagt den da der VOSmann dazu?😏

[WK63]

Die SAT-Anlage des Hauses wurde geprüft und ist ohne Fehler!

 trotzdem gibts die

 Probleme bei den HD Sendern im Low-Band Bereich und ebenfalls auch mit verschiedenen SkyQ Receivern

Was den nun?

Die Receiver gehen nicht, aber Empfangsanlage ist in Ordnung?😋

Seltsam...eines kann doch nicht stimmen.

Was sagt den da der VOSmann dazu?

Probleme bei den HD Sendern im Low-Band Bereich und ebenfalls auch mit verschiedenen SkyQ Receivern.

[Anonym]

Hallo WK63,

Kannst du mir über eine private Nachricht die Auftragsnummer des VOS Servicebelegs senden. Dann schau ich mir das gern an!

Viele Grüße

Georg

[Anonym]

Hallo WK63,

vermutich geht der Fehler von einem defekten Multischalter aus. Grad im horizontal Low Band gibt es bei Multischaltern die nicht mehr optimal performen bei diversen HD Programmen diese Blockings.

Messtechnisch kann man es oft nur an einer leichten Ovallage am Konstellationsdiagramm erkennen. 

Deshalb wird dieser Anlagenfehler oft übersehen!

Beste Grüße

Johannes

[WK63]

Auftragsnummer Servicebeleg VOS Mitarbeiter:

XXX

MOD-EDIT: Daten gelöscht. 

[grauerwolf]

@WK63 

Lösche bitte sofort die Daten. Das ist ein öffentliches Forum.

Du sollst eine private Nachricht senden.

@Anonym 

Bitte erkläre dem Kunden, wie er dich privat anschreiben kann.

[schütz]

@WK63 

Kein pers Daten hier im öffentlichem Teil des Forums, da kann jeder mitlesen auch wenn er nicht eingeloggt ist.

Klicke hier drauf...und schreibe ihm die Daten in einer pers. Nachricht.

hier geht es direkt zur angebotenen Hilfe 

Richitg wäre es auf den Namen des Mods zu klicken, dann rechts auf Nachricht.