Apps funktionieren nach Receivertausch nicht mehr

[JoeD]

Hallo,

seit ich den Austausch Receiver bekommen habe, funktionieren eigentlich nur noch die Mediatheken von ZDF und ARD und YouTube noch.

Netflix lässt sich gar nicht mehr starten, die ESN dazu fehlt, Paramount+ sagt mir, dass das Video in meiner Region nicht verfügbar sei und Sky on Demand geht leider auch nicht mehr. Da sehe ich zwar die Inhalte, aber sie lassen sich nicht starten.

Mehrere Chats mit dem Sky Service beachten nichts und auch am Telefon war der Mitarbeiter zwar sehr freundlich aber dann doch ratlos.

Vielleicht kann man mir hier helfen?

Schon mal danke,

Joe

[miika]

@JoeDTipp fürs nächste Mal: deinen Post dort anhängen, wo das Anliegen schon diskutiert wird. Den vorhandenen Thread hattest du ja gefunden, ein Like hinterlassen 😉

https://community.sky.de/t5/Receiver/nach-Receiverwechsel-funktionieren-einige-Apps-nicht-mehr/td-p/...

[JoeD]

Ich bin neu, ich habe dort keine Möglichkeit gefunden, etwas dazu zu schreiben. 

Aber Danke für den Hinweis.

[miika]

Das Dazuschreiben funktioniert wie auch hier über den Antwortpfeil oder das Kästchen in blau unten., dann antwortet man auf den ersten Post @JoeD 

[digo]

Grundsätzlich solltest du die Einstellungen des Receivers zurücksetzen.

Dann die Software aktualisieren.

Die Apps neu updaten oder ergänzen.

Danach bestehen leider noch Schaltungsfehler im Account, nach Tauschaktionen.

@JoeD 

Da hilft nur der Moderator.

@miika 

hat dir den bestehenden Link genannt.

[JoeD]

Das habe ich alles schon mehrfach versucht, leider ohne Erfolg.

Auch im Router habe ich nachgesehen, ob es irgendwelche Zugriffsbeschränkungen gibt, auch ohne Erfolg.

[miika]

@JoeDdann einfach hier warten bis eine:e Mod sich meldet 🙂