Mahnung trotz Retoure des Receivers

[christian_kle1]

Hallo zusammen,

ich habe am 13.09.2024 meinen Sky-Receiver per DHL an Sky zurückgesendet.

Der digitale Einlieferungsbeleg von DHL inkl. Sendungsnummer liegt vor.

Nun bekomme ich von Sky schon die 2. Mahnung wegen des angeblich nicht retournierten Receivers, inkl. Zahlungsaufforderung und Androhung eines Inkassobüros.

Kann mir ein Mod bitte weiterhelfen?

Danke und Grüße,

Christian

[Ronald_S]

Hallo @christian_kle1, ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

VG, Ronald