Receiver stürzt ständig ab

[Williausphilli]

Hallo,

Mein Sky Q Receiver stürzt ständig ab. Mal alle 5 min, mal geht es 5 Std.. Da ich mich hier schon informiert hatte habe ich sämtliche Dinge schon ausprobiert und keinen Erfolg gehabt. Einstellungen zurückgesetzt, receiver geresettet, Festplatte entfernt usw.. Es hat alles nichts gebracht. Das Problem hatten ja anscheinend schon viele.

Ich benötige daher einen neuen Receiver.. 

So macht das gucken keinen Spaß mehr.

[Juliane]

Hallo Williausphilli,
 

es tut mir leid, dass du technische Probleme hast. Stürzt der Receiver bei einem Live- oder On-Demand-Inhalt ab?
 

Hast du folgende Schritte schon abgearbeitet? -> https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht
 

Am Ende kannst du auch einen kostenlosen Defekttausch in die Wege leiten.
 

VG, Jule

[Williausphilli]

Ja, meistens bei on demand oder live Sendungen wie dazn oder ähnliches.. Die meisten Dinge habe ich schon probiert. Woran könnte es liegen?

Gruß