Mit dem Sendebeleg bist du auf der sicheren Seite !
Bei den Zeugen benötigst dann eine "eidesstattliche Erklärung" dass die dann vom verpacken bis zur Abgabe beim Dienstleister immer an deiner Seite waren!
Wer haftet für die Rücksendung?
Auch bei Retouren gilt, dass Händler:innen für die Retoure haften, während sie sich in der Zustellung befindet, sobald (und obwohl) der:die Kund:in sie verschickt hat. Im BGB heißt es diesbezüglich: Der Unternehmer trägt bei Widerruf die Gefahr der Rücksendung der Waren (§ 355 Abs. 3 S. 4).
