Rücksendung deiner Hardware

[raikr1]

Hallo

Ich habe ein Hardware tausch gemacht, und den QReceiver zurückgeschickt. Der ist auch bei Sky am 17.12.2024 eingegangen. Nun bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von Sky.

Könnte sich das Bitte  mal ein Moderator  anschauen?

Danke

[Nadine]

Hallo @raikr1, 

ich gehe davon aus, dass dieser im Lager eingegangen ist, aber noch nicht deinem Vertrag zugeordnet wurde. Dies kann bis zu 14 Werktage dauern. 

Gerne prüfe ich aber dein Anliegen. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[raikr1]

Hallo

PN ist raus.

Ja wenn es 14 Tage dauert, dann schickt mann doch nicht gleich ne Zahlungsaufforderung raus.