Sky Q IPTV Box geht nicht an

[Chantal_plk]

Hallo&zwar habe ich das Problem seid heute morgen das mein Sky Q Receiver sich nicht mehr einschalten lässt. Es ist alles angeschlossen,HDMI Anschluss wurde auch gewechselt aber es funktioniert nichts. 
Der Sky Q leuchtet erst nicht weiß,dann fängt der Receiver mit einmal an weiß zu leuchten,dann kommt das weiße "Sky" Logo auf dem Bildschirm (sonst Bildschirm schwarz)&dann pulsiert&blinkt der Receiver weiß&dann schaltet sich beides wieder aus. Bin am verzweifeln&komme nicht weiter. Ich hoffe mir kann wer helfen. 

[miika]

@Chantal_plk 

Es gibt schon mehrere Threads dazu. z.B.:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-IPTV-Box-funktioniert-nicht/m-p/816344#M392974

Dort findest du Tipps.

[Chantal_plk]

Jetzt geht es wieder. Nach Stunden langen Versuchen. 
Hatte den Netzstecker aus der Steckdose genommen für 30sek lang und direkt nach dem rein stecken direkt den Knopf am Sky Q Receiver gedrückt gehalten, bis es rot und orange geblinkt hat, danach kam ein softwareupdate und jetzt bin ich wieder im Menü Gott sei dank.