Sky Q IPTV - "Anmeldung ist nur mit einem Sky Q Abonnement möglich"

[AlterSa_73]

Moin an alle suchenden und lösenden,

Habe heute meine stream box bekommen. "Anmeldung ist nur mit einem Sky Q Abo möglich" steht da.  Hab ich, funzt nich. Gibt ja einige Beiträge zu diesem Thema und einige Moderatoren die sich dem Problem annehmen. Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen? 

 Danke schon mal

[miregal]

Hast du schon mal die Seriennummer des Gerätes mit deinem Aboeinträgen (online) verglichen?

[miika]

@AlterSa_73  Es könnte daran liegen, dass Sky eine Woche und mehr braucht bis die Daten im System sind. Üblicherweise 2-3 Tage.

Eine Moderatorin wird sich demnächst hier melden und kann das klären.

[Nadine]

Hallo @AlterSa_73, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine